Pb avec carte wifi ou carte réseau

luline05 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
luline05 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour ; j'ai besoin d'aide : voilà mon PC sous windows XP ne se connecte plus sur internet : plus d'adresse IP qu'une connexion wifi avec tablette est possible. J'ai acheté une clé WC wifi mais dans mes connexion réseau je vois qu'elle n'est pas connectée. J'ai appelé orange mais ils me disent que le PB vient du PC... Que faire? Merci de votre aide!
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5 réponses

jeannets Messages postés 28204 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
Hello,

Donc tu as un PC fixe de bureau qui n'a pas de liaison internet...et pour palier à ça, tu as acheté une Clé Wifi USB... J'essaie d'imaginer pour comprendre... et ça ne se connecte pas...???
Mais en fait, ça n'a jamais fonctionné..?
Tu as une BOX Orange... as-tu déja relié ton PC à la BOX avec le câble RJ45 qui est fourni...? est-ce que ça marche ainsi..? avant de passer à la wifi..

Voici une manip qui pourrait nous aider..
Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout 

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

cmd /k netsh i s i>int.txt && ipconfig/all >> int.txt & notepad int.txt

puis cliquer sur Ok

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse


Il serait également intéressant d'avoir la marque et le modèle de ton PC ..??
et la même chose pour ta clé Wifi..??
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Cette clé WC wifi, c'est quoi exactement, était-elle accompagnée d'un cd d'installation ?
C
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luline05 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors ; j'avais une connexion via le câble ethernet mais u' jour plus rien donc on m'a conseillé de prendre une clé wifi car la carte réseau serait peut-être morte et que cela permettrait de résoudre
le PB. La clé wifi est une TRENDnet qui est compatible avec tous les opérateurs(apparemment). Mon PC est un HP pavillon sous windows xp .suite à votre manip j'ai : je ne peut pas faire de copier coller car je suis avec mon tel:
État admin type nom de l'interface
Activ D,di, connexion au r,seau local
Activ. D,di, connexion r,seau sans fil 4
Activ. D,di, connexion 1394
Activ. Boucle de rappel. Boucle de rappel
Activ. Interne. Interne


De plus j'ai bien un CD d'installation... Merci bcp bcp pour votre aide car je n'y connais vraiment rien !
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jeannets Messages postés 28204 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
re,

Ce n'est pas la marque qui est la plus importante, c'est le modèle du PC et aussi le modèle de la clé Wifi.... des HP pavilion, il y a des centaines de modèles et des clés Trendnet aussi.

Ta connexion avec le câble devrait fonctionner, Vendre une clé Wifi pour le remplacer est un leurre pour commercial... qui ne sais rien de l'état de ta carte réseau...Uniquement des supositions.. Et la raison est commune, tu ne marcheras pas davantage avec de la wifi...

Tu pourrais éteindre ta BOX deux minutes et la relancer... pour voir... puis idem pour le PC..

Va voir dans le "gestionnaire de Périphérique" si tu as des points jaunes..?
clic droit sur poste de travail, propriété, onglet materiel puis gestionnaire de periphérique.

Mais donne le modèle de ton PC
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luline05 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai été voir j'ai un ! Jaune dans autres périphérique, périphérique inconnu.

Désolé pour ne pas vous avoir donné le modèle. Donc la clé wifi : TEW-649UB 1.03
Et le PC: pavilion a1601.fr prod#:RN623AA S/N: CNH64121RY.

J'espère que c'est bien cela...
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jeannets Messages postés 28204 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 979
 
OK, mais ce point jaune, il est en face de quoi..??
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jeannets Messages postés 28204 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
re,

Voici le site ou tu trouveras les drivers pour ton PC, sous XP https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Pavilion-a1000-Desktop-PC-series/3239114/model/3264356

Je pense que dans ton cas, c'est le pilote LAN qu'il faudrait télécharger..

Je pense que c'est faisable avec ta tablette de faire ce téléchargement, puis de le copier sur une clé USB pour le transférer sur ton PC... ET, une fois sur le PC, tu double clic dessus pour qu'il s'installe, et tu redémarre ton PC..

Mais précise bien en face de quoi est ce point jaune..??
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jeannets Messages postés 28204 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 979
 
Voici le guide d'installation de ta clé Wifi...https://www.proditec.ch/proditec/downloads/-m/an/man_tew-649ub-fre-man.pdf

Il est bien précisé de ne pas brancher la clé USB avant qu'on te le dise... Il faut d'abord installer les pilotes du CD... Et suivre les explications..

Je t'ai aussi conseiller d'éteindre ta box et la rallumer 2 minutes plus tard, as-tu fait cela...? car tu ne le dis pas...
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luline05 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'ai éteint la box puis le PC mais rien de mieux. Le point jaune est sur périphérique inconnu... J'essaie tout à l'heure et vous tiens au courant. Merci encore.
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jeannets Messages postés 28204 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
re,

Si la clé Wifi est Branchée, c'est probablement elle le périphérique inconnu.
Il faudrait la retirer et redémarrer le PC, pour vérifier si c'est bien le cas
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luline05 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vois cela demain. En ce qui concerne le téléchargement je ne peux le faire, donc je vous tiens informé dès que cela estcfait. Merci encore.
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jeannets Messages postés 28204 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 979
 
Bonjour,

Tu pourrais toujours taper en ligne de commande: ipconfig /all vois le résultat, tu prends une photo bien nette de l'écran et la place sur le site "www.cjoint.com" et tu nous donne le lien ici.... ça, ça doit etre faisable..?
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luline05 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour ;
J'ai retiré la clé et encore ce point jaune...
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luline05 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vois tout ce que vous m'avez dit ce week-end. Je ne suis pas disponible avant... Je vous donnerais toutes les informations. Merci
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