Mon imprimante reste en pause malgré le décochage de "suspendre.
Résolu
sylvie
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sylvie -
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5 réponses
bon ben la citation est bien jolie..........je suis battue;trop compliqué pour moi;je retourne à mon métier . Désolé les garcons. Sans d'autres explications plus simples....
sylvie
Mon problème est résolu et je t'en remercie . Je voulais juste que tu me renvoies la citation qui disait...........celui qui se bat.....etc et l'auteur de cette citation. Merci.
Bonsoir,
Mon imprimante c'est très bien, mais c'est laquelle ?
Sous quel système d'exploitation est-elle censée fonctionner ?
Est-ce une version du système d'exploitation en 32 ou 64 bits ?
Système d'exploitation = Windows XP, Vista, autres, etc.......
Cordialement.
Mon imprimante c'est très bien, mais c'est laquelle ?
Sous quel système d'exploitation est-elle censée fonctionner ?
Est-ce une version du système d'exploitation en 32 ou 64 bits ?
Système d'exploitation = Windows XP, Vista, autres, etc.......
Cordialement.
L imprimante est une HP Photosmart 3100; système WINDOWS 8.J'ai fait
arrêter et démarrer le spouleur impression mais l'imprimante continue à me mettre les documents en file d'attente. Je réussis toutefois à annuler tous ces documents en attente. Voila.
arrêter et démarrer le spouleur impression mais l'imprimante continue à me mettre les documents en file d'attente. Je réussis toutefois à annuler tous ces documents en attente. Voila.
Bonjour sylvie,
À ta place je désinstalle intégralement pilotes et logiciels en rapport avec l'imprimante du pc, plus rien ne doit subsister, plus de traces de HP Photosmart 3100 dans l'ordinateur, impératif.
Ensuite, déconnecter l'imprimante de l'ordinateur et redémarrer le pc.
Avant de reprendre une installation saine, une question toutefois, est-ce exactement la référence de l'imprimante que tu mentionnes, Photosmart 3100, à mon sens 3100 c'est la série mais l'imprimante doit peut-être avoir un numéro plus précis, peux-tu répondre avant que nous poursuivions, s'il te plaît ?
@+
À ta place je désinstalle intégralement pilotes et logiciels en rapport avec l'imprimante du pc, plus rien ne doit subsister, plus de traces de HP Photosmart 3100 dans l'ordinateur, impératif.
Ensuite, déconnecter l'imprimante de l'ordinateur et redémarrer le pc.
Avant de reprendre une installation saine, une question toutefois, est-ce exactement la référence de l'imprimante que tu mentionnes, Photosmart 3100, à mon sens 3100 c'est la série mais l'imprimante doit peut-être avoir un numéro plus précis, peux-tu répondre avant que nous poursuivions, s'il te plaît ?
@+
Bonjour à tous,
Selon moi,purger la mémoire de l'imprimante serait nécessaire prioritairement.
Pour cela, appuyer longuement sur le bouton x (annuler).
Si cette manoeuvre n'a pas d'effet,alors vérifier le bon fonctionnement de l'imprimante par l'impression d'une page autotest (combinaison de l'appui sur 2 boutons voir manuel de l'imprimante) puis appliquer la solution de glg29.
Selon moi,purger la mémoire de l'imprimante serait nécessaire prioritairement.
Pour cela, appuyer longuement sur le bouton x (annuler).
Si cette manoeuvre n'a pas d'effet,alors vérifier le bon fonctionnement de l'imprimante par l'impression d'une page autotest (combinaison de l'appui sur 2 boutons voir manuel de l'imprimante) puis appliquer la solution de glg29.
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