Désinstaller Realplayer Cloud

Résolu
Desiillusion -  
Bonjour,

J'ai installer hier Realplayer Cloud, finalement, j'ai décidé de le désinstaller presque aussitôt. Seulement voilà, Monsieur en a décidé autrement:
Je suis aller (comme tout le monde dans ces cas là) dans le panneaux de configuration et j'ai désinstaller Realplayer. Malgrès ça, lorsque je suis sur internet, j'ai un petit icone en nuage tout en haut de mon écran, au centre, qui persiste, qui sort ou se rétracte quand ma souris passe dessus. J'ai également sur mon bureau un dossier "RPDS" que je ne peux supprimer car "l'application est en cours d'utilisation" et je ne sais ni ou ni comment, car à par internet, il n'y a rien d'ouvert. Je suis donc retourné dans le panneaux de configuration, mais realplayer n'y est plus..
Quelqu'un aurait-il un solution simple et efficace ? Parce que j'ai bien lus d'autre topic à ce sujet, mais je n'ai rien compris ^^'

Je vous remercie

"Souviens toi de cette nuit, c'est la promesse de l'infinis."

10 réponses

  2.  Desiillusion Auteur
    Je suis sur Google Chrome, je n'ai pas regarder sur les autres pour être franche
    1. Malekal_morte- Modérateur
      Regarde s'il ne reste pas un plugin RealPlayer : chrome://plugins/
      Regarde aussi dans les extensions et fais du ménage, si besoin.
    2. Desiillusion Auteur
      Il y avait en effet un plugin realplayer, que je viens de désactiver. Dans les extensions en revanche il n'y a rien
    3. Malekal_morte- Modérateur
      Alors c'est bon =)
    4. Desiillusion Auteur
      Mais même après désactivation du plugin, l'icone est toujours là et dans mon mode Démarrage, si je cherche "real" je trouve plusieurs programme "outil de découpage Realplayer" , "realplayer converter".. Et rien de tout ça n'est dans le panneaux de configuration
  4. Desiillusion Auteur


    Il s'est même installé comme dossier système maintenant :O
    2. Malekal_morte- Modérateur
      Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
      Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
      • FRST.txt
      • Shortcut.txt
      • Additionnal.txt


      Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

      2. Malekal_morte- Modérateur
        Dans la lidte des programmes, tu as :

        RealDownloader (x32 Version: 17.0.15.4 - RealNetworks, Inc.) Hidden
        RealDownloader (x32 Version: 17.0.15.7 - RealNetworks) Hidden
        RealNetworks - Microsoft Visual C++ 2008 Runtime (x32 Version: 9.0 - RealNetworks, Inc) Hidden
        RealNetworks - Microsoft Visual C++ 2010 Runtime (Version: 10.0 - RealNetworks, Inc) Hidden
        RealNetworks - Microsoft Visual C++ 2010 Runtime (x32 Version: 10.0 - RealNetworks, Inc) Hidden


        Désinstalle tout ça puis :

        Voici la correction à effectuer avec FRST.
        Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

        Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
        Copie/colle dedans ce qui suit :

        C:\Users\Utilisateur\Desktop\RPDS
        C:\Program Files (x86)\Real
        HKLM-x32\...\Run: [TkBellExe] => c:\users\utilisateur\desktop\Update\realsched.exe -osboot
        FF Plugin-x32: @real.com/nppl3260;version=17.0.15.10 -> c:\users\utilisateur\desktop\Netscape6\nppl3260.dll No File
        FF Plugin-x32: @real.com/nprndlhtml5videoshim;version=17.0.15 -> C:\ProgramData\RealNetworks\RealDownloader\BrowserPlugins\MozillaPlugins\nprndlhtml5videoshim.dll No File
        FF Plugin-x32: @real.com/nprpplugin;version=17.0.15.10 -> c:\users\utilisateur\desktop\Netscape6\nprpplugin.dll No File
        FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{338950EA-82DB-44C1-930D-0C28E023C9F0}] - C:\ProgramData\RealNetworks\RealDownloader\BrowserPlugins\Firefox\Ext
        FF Extension: RealDownloader - C:\ProgramData\RealNetworks\RealDownloader\BrowserPlugins\Firefox\Ext [2015-03-07]
        CHR Plugin: (RealPlayer Video Downloader for HTML5 (32-bit) ) - C:\ProgramData\RealNetworks\RealDownloader\BrowserPlugins\MozillaPlugins\nprndlhtml5videoshim.dll No File
        R2 RealNetworks Downloader Resolver Service; C:\Program Files (x86)\RealNetworks\RealDownloader\rndlresolversvc.exe [39568 2014-10-26] ()
        R2 RealPlayer Cloud Service; c:\users\utilisateur\desktop\RPDS\Bin\rpdsvc.exe [1141848 2015-03-08] (RealNetworks, Inc.)
        R2 RealPlayerUpdateSvc; C:\Program Files (x86)\Real\UpdateService\RealPlayerUpdateSvc.exe [31856 2014-10-30] ()
        2015-03-08 11:06 - 2015-03-08 11:06 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Real
        2015-03-07 17:46 - 2015-03-07 17:46 - 00000000 ____D () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\RealNetworks
        2015-03-07 17:46 - 2015-03-07 17:46 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\RealNetworks
        2015-03-07 17:46 - 2015-03-07 17:46 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Package Cache
        2015-03-07 17:46 - 2015-03-07 17:46 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\RealNetworks
        2015-03-07 17:45 - 2015-03-08 11:06 - 00201800 _____ (RealNetworks, Inc.) C:\Windows\SysWOW64\rmoc3260.dll
        2015-03-07 17:45 - 2015-03-08 11:06 - 00000000 ____D () C:\Users\Utilisateur\Desktop\RPDS
        2015-03-07 17:45 - 2015-03-08 11:06 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RealNetworks
        2015-03-07 17:45 - 2015-03-08 11:05 - 00278600 _____ (Progressive Networks) C:\Windows\SysWOW64\pncrt.dll
        2015-03-07 17:44 - 2015-03-08 11:08 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Real
        2015-03-07 17:43 - 2015-03-07 17:47 - 00000000 ____D () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Real

        Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
        Menu Fichier puis Enregistrer sous.
        A gauche, place toi sur le bureau.
        Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
        Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

        Relance FRST et clic sur le bouton Fix
        Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
        Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

        Redémarre l'ordinateur
        1. Desiillusion Auteur
          Comment faire pour désinstaller tout ce que tu m'as dit ? Il n'y a rien de tout ça dans le panneaux de configuration
        2. Malekal_morte- Modérateur
          Panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités ou désinstaller programmes;
      3. Desiillusion Auteur
        Oui, c'est exactement ce que je fais depuis le début, mais il n'y a plus aucun programme au nom de Realplayer à désinstaller (et il est pourtant bien là..)

        1. Malekal_morte- Modérateur
          pfff, parce qu'ils l'ont mis en caché, c'est nul, regarde dans la liste que j'ai donné, FRST les note en Hidden.
          C'est pas très sympa.

          Voir dernier paragraphe de cette page : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44774&start=

          Touche Windows + R
          tape regedit et OK.

          Déroule cette arborescence : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

          Cherche les clefs RealPlayer, tu dois avoir une valeur SystemComponent à droite, supprime la.
          Ils devraient apparaître dans la liste.
        2. Malekal_morte- Modérateur
          Je viens de regarde la liste à nouveau, c'est bizarre, tu en as plein en Hidden.
          Faudrait supprimer toutes les valeurs SystemComponent.
      4. Desiillusion Auteur


        Euh.. ça va être comliqué j'ai l'impression ^^'
        Je suis censé supprimer quoi dans tout ça ? ^^'
        1. Desiillusion Auteur
          Je dois supprimer tous les "SystemComponent" de chaque dossier ?
      5. Desiillusion Auteur
        Voici le rapport final:
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150308_k15p12t14d15g15

        Avec en prime, le dossier qui squattait mon bureau qui a disparu :D et le Realplayer Cloud qui était incrusté dans mon système qui est hors service:
        1. Malekal_morte- Modérateur
          Tu as pu désinstaller ou pas du tout ?
        2. Desiillusion Auteur
          Ba'h après avoir supprimer tous les SytemComponent y'a un programme qui a réapparue dans le panneaux de configuration donc je l'ai supprimé, après j'ai relancé FRST en faisant fix comme tu m'avais dit, le pc a redémarré et puis plus rien =)
        3. Malekal_morte- Modérateur
          Plus de soucis donc ?
        4. Desiillusion Auteur
          Et non :)
          Merci beaucoup !!
        5. Malekal_morte- Modérateur
          =)

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