(Neuf telecom) numéro service client
Résolu
Cachayos
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no_sms -
no_sms -
Pour tous ceux qui ont des soucis avec leur abonnement chez Neuf, je vous donne le numéro qui vous permettra de joindre directement leurs services sans passer par la hotline
Il faut insister mais ça marche et leur qualité d'écoute et de compréhension devient optimale !
0170186002
Bonne chance
Fred
Il faut insister mais ça marche et leur qualité d'écoute et de compréhension devient optimale !
0170186002
Bonne chance
Fred
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84 réponses
Résumé de la discussion
De nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes persistants avec Neuf Telecom, notamment des difficultés de connexion et des factures contestées.
Un utilisateur rapporte le numéro 0170186002 pour joindre directement le service et conseille d’insister pour obtenir une meilleure écoute.
Plusieurs témoignages évoquent des centres d'appels délocalisés au Maroc et une hotline surtaxée, avec des critiques sur l’efficacité du service client.
Des solutions proposées incluent passer par l’option de résiliation pour accéder à un téléopérateur français (Marseille) et escalader via le service client de Boulogne ou une réclamation écrite, avec des exemples de factures problématiques comme 300,99 euros.
