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Gros bug après install d'Autocad 2015

dodotiti Messages postés 35 Statut Membre -  
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre -
Bonjour,


Je suis embeter avec mon pc dell , windows 7, intel core i3
j ai voulu installer autocad 2015 et la galere donc j ai voulu le desinstaller et la impossible, cela m en engendre d autre probleme
je n est plus mon microsoft office 2010, word et excel ne fonctionne plus

et j ai fait malwares byte, rapport plein derreur mis en quarantaine, cela ne ma pas permis de rectifier le probleme word et excel mais pc moins lent

cependant j ai trouver des erreur comme module compementaire bizar comme Nom {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA}
Éditeur Non disponible
État Activé
Architecture 32 bits et 64 bits

? a supprime ?

pourriez vous m aidez a à résoudre ce soucis ?
et ques ce que je fais des fichiers malwares mi en quarantaine.?
A voir également:

4 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : sous Windows 7, l’installation d’AutoCAD 2015 échoue puis la désinstallation échoue, bloquant Office 2010 et provoquant des erreurs liées à des malwares en quarantaine.
Plusieurs éléments indiquent des restes d’AutoCAD sur C:, des erreurs 2753 et des outils comme Revo Uninstaller pour nettoyer les traces.
D’autres éléments évoquent Office 2010 qui résiste, avec une tentative de réinstallation et de vérification de la clé produit, et des signes de menace comme lxcrcoms.exe.
En cas d’impossibilité, certains recommandent d’éviter les liens non fiables pour Office et de s’en tenir à des sources officielles afin d’éviter des solutions risquées.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
Réponse 1 / 4
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
 
Salut,

As-tu essayé de réinstaller Office ?
Pourrais-tu poster le rapport MalwareBytes ?
0
dodotiti Messages postés 35 Statut Membre
 
merci d avoir repondu, j ai essayer de reinstaller office avec ma cle produit mais a 99% erreur, et impossible de mettre open gratuit
bizar
j ai le rapport malwarebytes comment puis je le mettre , car 1er fois j utilise cet methode pour resoudre mes souci
merci pour ton aide
0
dodotiti Messages postés 35 Statut Membre
 
1er rapport malwares:
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 26/02/2015
Heure de l'examen: 17:29:34
Fichier journal: malware examen 260215.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.4.1028
Base de données Malveillants: v2015.02.26.04
Base de données Rootkits: v2015.02.25.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: titi

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 372296
Temps écoulé: 16 min, 31 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Modules: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Clés du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Dossiers: 14
PUP.Optional.PCPerformer, C:\Program Files (x86)\PC Performer, Mis en quarantaine, [12faaa795238e155c537e6987a89619f],
PUP.Optional.DSearchLink.A, C:\ProgramData\DSearchLink, Mis en quarantaine, [ed1f33f0ed9d85b1234aeb9841c2c13f],
PUP.Optional.7Go.A, C:\Users\titi\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\7go@7go.com, Mis en quarantaine, [65a72cf7a1e98bab104aa4eb0ff4ba46],
PUP.Optional.7Go.A, C:\Users\titi\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\7go@7go.com\chrome, Mis en quarantaine, [65a72cf7a1e98bab104aa4eb0ff4ba46],
PUP.Optional.7Go.A, C:\Users\titi\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\7go@7go.com\chrome\content, Mis en quarantaine, [65a72cf7a1e98bab104aa4eb0ff4ba46],
PUP.Optional.7Go.A, C:\Users\titi\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\7go@7go.com\chrome\content\mz, Mis en quarantaine, [65a72cf7a1e98bab104aa4eb0ff4ba46],
PUP.Optional.7Go.A, C:\Users\titi\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\7go@7go.com\chrome\skin, Mis en quarantaine, [65a72cf7a1e98bab104aa4eb0ff4ba46],
PUP.Optional.IHProtectUpDate.A, C:\ProgramData\IHProtectUpDate, Mis en quarantaine, [8a82c85ba9e1f2443f33abe891729a66],
PUP.Optional.IHProtectUpDate.A, C:\ProgramData\IHProtectUpDate\update, Mis en quarantaine, [8a82c85ba9e1f2443f33abe891729a66],
PUP.Optional.SpeedAnalysis.A, C:\Users\titi\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\speedanalysis03@SpeedAnalysis.com, Mis en quarantaine, [7597998a1e6c270f5b5e692cec1748b8],
PUP.Optional.SpeedAnalysis.A, C:\Users\titi\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\speedanalysis03@SpeedAnalysis.com\chrome, Mis en quarantaine, [7597998a1e6c270f5b5e692cec1748b8],
PUP.Optional.SpeedAnalysis.A, C:\Users\titi\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\speedanalysis03@SpeedAnalysis.com\chrome\content, Mis en quarantaine, [7597998a1e6c270f5b5e692cec1748b8],
PUP.Optional.SpeedAnalysis.A, C:\Users\titi\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\speedanalysis03@SpeedAnalysis.com\chrome\content\mz, Mis en quarantaine, [7597998a1e6c270f5b5e692cec1748b8],
PUP.Optional.SpeedAnalysis.A, C:\Users\titi\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\speedanalysis03@SpeedAnalysis.com\chrome\skin, Mis en quarantaine, [7597998a1e6c270f5b5e692cec1748b8],

Fichiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux detecté)


(end)


et je met le 2eme malwares fait
0
dodotiti Messages postés 35 Statut Membre
 
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 01/03/2015
Heure de l'examen: 16:26:31
Fichier journal: malwares du 01032015.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.4.1028
Base de données Malveillants: v2015.03.01.03
Base de données Rootkits: v2015.02.25.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: titi

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 373472
Temps écoulé: 15 min, 19 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Modules: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Clés du Registre: 1
PUP.Optional.WPM.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\supWindowsMangerProtect, Mis en quarantaine, [1f38db65d9b1f541bb00859aff0629d7],

Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Dossiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Fichiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux detecté)


(end)

voici le 2eme mais open office fonctionne pas , pas reussi a desinstaller autocad 2015 et tune up utilities 2014 que je ne peux plus utiliser car gratuit fini
merci pour votre aide si vous avez eu le cas
merci par avance
0
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
 
On va regarder si ton Pc est encore infecté :

- Télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu
- Lance-le (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Complet"
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site
0
dodotiti Messages postés 35 Statut Membre
 
bonjour , je ne comprend il n y a pas d icone parchemin et l autre present a telecharger est zhp fix et ne demande pas analyse complet

je suis pas douer ou il y a un souci avec le lien
0
Réponse 2 / 4
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
 
Re,

Ton pc est encore bien infecté :

Télécharge AdwCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F
Ensuite suis ces étapes :

- Lance le logiciel
- Clique sur "Scanner"
- Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
- Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
- Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
- Colle ce rapport dans ton prochain message

Une fois que c'est fait, il faudrait refaire une analyse ZHPDiag
0
dodotiti Messages postés 35 Statut Membre
 
bonsoir, merci pour l aide
voici le rapport adw cleaner
# AdwCleaner v4.111 - Rapport créé le 09/03/2015 à 18:42:21
# Mis à jour le 18/02/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-02-18.3 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : titi - TITI-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\titi\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\EGPY46Q2\AdwCleaner-4.111.exe
# Option : Nettoyer
          • [ Services ] *****
          • [ Fichiers / Dossiers ] *****


Dossier Supprimé : C:\ProgramData\eSafe
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\ParetoLogic
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SpeedMaxPc
[x] Non Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DriverRestore
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\dalesearch
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\predm
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\ParetoLogic
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Local\BeamriseUninstall
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Local\DProtect
[x] Non Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Local\PackageAware
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Local\FileViewPro
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\LocalLow\Delta
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Roaming\BabSolution
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Roaming\Common\LuaRT
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Roaming\DriverCure
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Roaming\Intermediate
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Roaming\ParetoLogic
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Roaming\PerformerSoft
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Roaming\Solvusoft
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Roaming\SpeedMaxPc
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Roaming\Systweak
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Roaming\cloudbkp
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Extensions\cmaiofennmphjldldcpphcechfnnohja
Dossier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Extensions\aaaalipaokhkccgmgkdglfinfnfhflko
Fichier Supprimé : C:\Windows\Reimage.ini
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\roboot64.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\titi\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_aaaalipaokhkccgmgkdglfinfnfhflko_0.localstorage
          • [ Tâches planifiées ] *****


Tâche Supprimée : LaunchApp
Tâche Supprimée : paretologic registration3
Tâche Supprimée : PC Performer
Tâche Supprimée : PC Performer_DEFAULT
Tâche Supprimée : PC Performer_UPDATES
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Registre ] *****


Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Intermediate]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WsysSvc
Clé Supprimée : HKCU\Software\5c55da8cbc3ab845
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AF175732-0D59-716D-F757-9F1492D808D9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DE9028D0-5FFA-4E69-94E3-89EE8741F468}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FB684D26-01F4-4D9D-87CB-F486BEBA56DC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A26A2F05-AC4D-4A1E-9531-9125F7309B78}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0AFD55C8-ADF8-4A33-A6E1-DEDB7A36AEB4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{95B92D92-8B7D-4A19-A3F1-43113B4DBCAF}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DF84E609-C3A4-49CB-A160-61767DAF8899}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{5297E905-1DFB-4A9C-9871-A4F95FD58945}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}]
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{95B92D92-8B7D-4A19-A3F1-43113B4DBCAF}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{632F07F3-19A1-4d16-A23F-E6CE9486BAB5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{E733165D-CBCF-4FDA-883E-ADEF965B476C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\eSupport.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\filescout
Clé Supprimée : HKCU\Software\nuevos-programas.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\ParetoLogic
Clé Supprimée : HKCU\Software\piccshare
Clé Supprimée : HKCU\Software\SpeedMaxPC
Clé Supprimée : HKCU\Software\systweak
Clé Supprimée : HKCU\Software\Tutorials
Clé Supprimée : HKCU\Software\DriverRestore
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\ParetoLogic
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SpeedMaxPC
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupDp
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\systweak
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Uniblue
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Reimage
Donnée Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>
          • [ Navigateurs ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17631


-\\ Google Chrome v24.0.1312.52

[C:\Users\titi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://binkiland.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=bnk_ir_15_09&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0B0CyByBtAyBtA0ByDtB0CtCzzyC0DyEtN0D0Tzu0StCtCyDyDtN1L2XzutAtFzztFtAtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1ByEtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyD0BzytCtB0Azy0DtG0DzyzzyCtGyC0C0CyEtG0ByE0A0BtGyCzyzyyCzztCyEtA0BtCyByC2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StCtA0C0CyDtDtBtBtGtDzy0AzztGyEtAtDyCtG0A0F0C0EtGzzyDyDzytByBtB0FyDtAtAzz2Q&cr=370711045&ir=
[C:\Users\titi\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.ask.com/web?o=APN10257&doi=2014-05-31&apn_dtid=%5ECMD008%5EYY%5EUS&apn_ptnrs=%5EAGO&q={searchTerms}

-\\ Comodo Dragon v

[C:\Users\titi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://binkiland.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=bnk_ir_15_09&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0B0CyByBtAyBtA0ByDtB0CtCzzyC0DyEtN0D0Tzu0StCtCyDyDtN1L2XzutAtFzztFtAtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1ByEtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyD0BzytCtB0Azy0DtG0DzyzzyCtGyC0C0CyEtG0ByE0A0BtGyCzyzyyCzztCyEtA0BtCyByC2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StCtA0C0CyDtDtBtBtGtDzy0AzztGyEtAtDyCtG0A0F0C0EtGzzyDyDzytByBtB0FyDtAtAzz2Q&cr=370711045&ir=
[C:\Users\titi\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.ask.com/web?o=APN10257&doi=2014-05-31&apn_dtid=%5ECMD008%5EYY%5EUS&apn_ptnrs=%5EAGO&q={searchTerms}
[C:\Users\titi\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\preferences] - Supprimée [Extension] : cmaiofennmphjldldcpphcechfnnohja
[C:\Users\titi\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\preferences] - Supprimée [Extension] : aaaalipaokhkccgmgkdglfinfnfhflko

-\\ Opera v0.0.0.0

[C:\Users\titi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://binkiland.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=bnk_ir_15_09&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0B0CyByBtAyBtA0ByDtB0CtCzzyC0DyEtN0D0Tzu0StCtCyDyDtN1L2XzutAtFzztFtAtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1ByEtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyD0BzytCtB0Azy0DtG0DzyzzyCtGyC0C0CyEtG0ByE0A0BtGyCzyzyyCzztCyEtA0BtCyByC2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StCtA0C0CyDtDtBtBtGtDzy0AzztGyEtAtDyCtG0A0F0C0EtGzzyDyDzytByBtB0FyDtAtAzz2Q&cr=370711045&ir=
[C:\Users\titi\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.ask.com/web?o=APN10257&doi=2014-05-31&apn_dtid=%5ECMD008%5EYY%5EUS&apn_ptnrs=%5EAGO&q={searchTerms}


AdwCleaner[R0].txt - [30706 octets] - [12/11/2013 19:04:37]
AdwCleaner[S0].txt - [8661 octets] - [09/03/2015 18:42:21]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [8721 octets] ##########


voici le rapport adw cleaner, je vous met rapport nouveau zhp diag juste pares
merci
0
dodotiti Messages postés 35 Statut Membre
 
voici le nouveau rapport zhp diag apres adw cleaner
: https://www.cjoint.com/?3Cjtn5FToxm

merci pour votre aide, j espere que ca va allez mieux, comment me debarasser de autocad comme logiciel polluant il est la ,

et vous croyez que je pourrais reinstaller mon pack office ?

merci attend de vos nouvelles avec impatience
0
Réponse 3 / 4
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
 
On va tout faire pour ;)

Voici les étapes à suivre :

On va commencer par mettre Java et Adobe Reader à jour.

Puis,

- Vide complètement ta corbeille
- Ensuite lance cette fois-ci ZhpFix ( Pour Vista/7/8 : clique droit et "Exécuter en tant qu'Administrateur")
- Clique sur "Importer'
- Et colle ça :

Script ZHPFix
SysRestore
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{260119CD-669D-4DA1-93FB-1578FB1FE306}] (...) -- C:\Users\titi\AppData\Roaming\sweet-page\UninstallManager.exe (.not file.) [0] =>PUP.SweetPage
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A0E1DFC8-0148-4D8F-9738-E7EB1F0F5276}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Plus-HD-2.6\Uninstall.exe (.not file.) [0] =>Adware.PlusHD
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\LyricsPack] =>Adware.AddLyrics
[HKLM\Software\EnigmaSoftwareGroup] =>PUP.EnigmaSoftware
[HKLM\Software\Wow6432Node\StrongSignal] =>PUP.StrongSignal
O43 - CFD: 10/07/2013 - 18:30:09 - [] ----D C:\ProgramData\Software =>Adware.Boxore
O43 - CFD: 22/02/2015 - 20:17:23 - [0] ----D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DriverRestore =>PUP.DriverRestore
O68 - StartMenuInternet: <Beamrise.CYB3UK6PY2R6XU4LEWSSZTN63U> <Beamrise>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- C:\Users\titi\AppData\Local\Beamrise\Application\beamrise.exe (.not file.) =>Hijacker.Beamrise
[HKCR\CLSID\{320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49}] (SavePass) =>PUP.CrossRider
C:\ProgramData\Software =>Adware.Boxore^
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DriverRestore =>PUP.DriverRestore^
C:\Program Files (x86)\Software =>Adware.Boxore
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\LyricsPack] =>Adware.AddLyrics^
[HKLM\Software\EnigmaSoftwareGroup] =>PUP.EnigmaSoftware^
[HKLM\Software\Wow6432Node\StrongSignal] =>PUP.StrongSignal^
[HKCR\CLSID\{320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49}] (SavePass) =>PUP.CrossRider^
C:\Users\titi\AppData\Local\Temp\BootstrapperIminent.exe =>Adware.IMBooster
C:\Users\titi\AppData\Local\Temp\IminentUninstall.exe24628a =>Adware.IMBooster
O2 - BHO: Lexmark Barre d'outils [64Bits] - {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} . (...) -- C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} Clé orpheline
O42 - Logiciel: Lexmark Barre d'outils - (...) [HKLM][64Bits] -- {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0}
EmptyTemp
EmptyCLSID
PROXYFix
FirewallRaz

- Clique sur Go en bas à gauche
- Confirme le nettoyage
- Et accepte le "vidage de corbeille"
- Colle le rapport de nettoyage obtenu

ATTENTION : ce script ne doit pas être utilisé par un autre ordinateur
0
dodotiti Messages postés 35 Statut Membre
 
bonjour,

merci pour cette aide precieuse, alors j ai effectuer mise a jour java, du coup j ai la version 8update40 maintenant et pour adobe reader xi (11.0.10)
par contre j ai des fenetre qui me demande d autoriser ou nom la rentre de site web je dois autoriset tous ou juste java adobe reader ?

J ai importer ce que vous avez demander et vider la corbeille 2 fois,
voici le compte rendu du rapport

Rapport de ZHPFix 2015.2.17.3 par Nicolas Coolman, Update du 17/02/2015
Fichier d'export Registre : C:\Users\titi\AppData\Roaming\ZHP\ZHPExportRegistry-10-03-2015-13-06-35.txt
Run by titi at 10/03/2015 13:06:31
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 64-bit (Build 6000)

Corbeille vidée (00mn 04s)

========== Logiciels ==========
SUPPRIMÉ: Lexmark Barre d'outils

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\titi\AppData\Local\Temp\BootstrapperIminent.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\titi\AppData\Local\Temp\IminentUninstall.exe24628a

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0}]
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\AppDataLow\Software\LyricsPack
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\EnigmaSoftwareGroup
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\StrongSignal
SUPPRIMÉ:* HKCR\CLSID\{320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49}
SUPPRIMÉ: CLSID BHO: {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0}

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Toolbar: {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0}
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: StartMenuInternet: C:\Users\titi\AppData\Local\Beamrise\Application\beamrise.exe

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{0337231C-59ED-4690-B006-AC6ACF3E4608}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{09059C3A-6042-4B4D-A367-68C297BB1137}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{0AF89A00-736D-40BE-AFFC-F809075B0B06}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{11F71411-93BB-4F7F-85D1-0E0E82C17D48}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{12F79B9E-0EF4-4641-A254-FBED51EBF2BF}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{1322F69F-90EE-43D0-AE1D-7E2C54C1319B}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{14EBA6BB-E0B7-4E84-8880-8182802D0299}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{1D8C73DA-B257-43C5-9D40-CBA4667D265D}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{1DBE7775-46C7-42D5-BB5A-0DE11E513A23}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{35936FE8-EDC6-4914-9952-C3F17D4E7CAD}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{3AC45927-740D-44B2-A6FC-6AE25E3E7F76}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{3F5B1056-7087-4877-AC74-CA6436960A7A}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{438DE162-9C43-4DA0-8893-88E295DAB518}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{4F84AF4D-4DD4-4366-A87E-BAC98E3B45D7}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{53723EFA-7096-4680-8DD2-B7BF4F0D1993}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{59DA9168-6FA8-4366-AE45-307269282B84}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{5A050051-86FF-4EF7-9871-A9D23DDBD9D4}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{5D9F33EB-9589-4915-AC17-0FA4C3BF9E4B}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{62708822-DF76-41FE-A1E8-AE1BA01788DA}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{62C4861A-635E-49A5-9DDD-DD18BA945F52}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{6832C0B8-F8B3-4713-9C25-9B0A9503FE46}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{6EA17B15-0DAD-4C99-B97F-64B2AFFD48AB}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{732E6C49-6FBB-423F-92B7-7EC1BEA4612F}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{748B24E0-DF79-4E11-A651-C7816392AF7B}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{79010D02-DDA1-48EB-8F39-291F6208D7F7}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{7AD144EA-2C02-4224-9B4C-7A1C8771493C}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{7BCB0D48-5539-4033-88D3-723C0B604089}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{9AB5C4A0-C0C6-4BD6-B2B2-06B21509307A}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{A51B32A8-00C3-4130-B15C-12258A35B83B}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{AFB18B88-9636-41FE-8716-92065BC463D4}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{B4D40385-65DD-4DD3-BD22-2996E83C059F}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{BAEE648E-0D8E-4BC8-92D7-D589DF82BB30}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{BE118A34-E758-496E-B2DA-699120708A03}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{C3DCCD4A-9AF5-4CDA-9600-2D8FDB4D0D4F}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{C7648372-4417-44E9-8682-924EF2740D34}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{D062439C-D543-495B-AA7E-EDE6D71D0354}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{D1DD7A40-F5D8-4BBE-80BB-C9ED1F39A048}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{D3A292D7-70E3-49D1-8F35-EA126F309F12}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{D57F1B3F-9C02-44F6-8C46-CE2FBDA592A2}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{DC665C08-7597-4479-BA89-1807211610CC}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{E0C71811-8D22-42AB-8DCC-D7B1FA56B500}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{EEC4461A-D24B-4588-B618-A73897D21872}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{F10A312E-0CF9-48FC-9282-CF115D0308E5}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{F5143312-3701-45BF-83E0-BD13FB13A2F5}
SUPPRIMÉ: C:\Users\titi\AppData\Local\{FDA8A084-D397-41E3-8D80-2C65F7362621}

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\program files\lexmark toolbar\toolband.dll
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (97) (218 429 593 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: {260119CD-669D-4DA1-93FB-1578FB1FE306}
SUPPRIMÉ: {A0E1DFC8-0148-4D8F-9738-E7EB1F0F5276}

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
2 : Processus mémoire
6 : Clés du Registre
9 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
45 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Logiciels
2 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 56s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\titi\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/03/2015 13:06:35 [5774]


et une fenetre s ouvre pour le logiciel assistant compatibilite de programme en me demandant si( la il y a une croix rouge) je veux reinstaller le programme zhp diag avec les parametre recommande ou ( il sest bien installer a coter il y a un v vert)? c est normal ?

prochaine etape ?

merci
0
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
 
Re,
Autorise juste Adobe Reader ...
Et pour la fenêtre de compatibilité, tu peux la fermer.

As-tu toujours des problèmes ?
0
dodotiti Messages postés 35 Statut Membre
 
J vais essayer de reinstalle ma cle microsoft office 2010 et vous dis

par contre comment je supprime autocad 2015 ? carla procedure quil indique sur leur site ne marche pas et cela occupe beaucoup l espace de mon disque dur
0
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
 
Il est impossible de le désinstaller à partir du gestionnaire des programmes Windows ?
0
dodotiti Messages postés 35 Statut Membre
 
je viens de resssayer d installer microsoft office 2010 avec ma cle et j ai le meme message d erreur probleme de plateforme x64 et x86
que faire ?
0
Réponse 4 / 4
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
 
Le gestionnaire devrait ressembler à ça ...
0
dodotiti Messages postés 35 Statut Membre
 
merci, je viens de reessayer enlever tune up utilities 2014, j ai un message d erreur quil manque package {D3742F82-1C1A-4DCC-ABBD-0831C0185CC};MSI ca veux sire quoi

pour microsoft j essaye votre solution et vous dis
0
dodotiti Messages postés 35 Statut Membre
 
Oui ca telecharge sauf que lors de transmission fichier arrive a 99% il indique probleme de plateforme , c est ca qui est bizar
0
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
 
Pour désinstaller totalement un logiciel, télécharge et installe Revo Uninstaller.
Lance-le, cherche le logiciel à supprimer, double clique dessus et choisi le mode de désinstallation Avancé.
A la fin de la désinstallation, le logiciel va te montrer les traces qu'il reste, coche tous les éléments détectés et clique sur Supprimer
0
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
 
Autant pour moi, ne télécharge pas le lien Office que je t'ai donné avant, il n'est pas fiable.
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dodotiti Messages postés 35 Statut Membre
 
Bonjour, je suis en train d essayer d enleber le logiciel autodesk mais c est lui qui doit mettre le brun ca me met des message bizar en faisant le proceder revo unistaller, je vais faire un zhp fix apres vous me direz si le pc est bien ?
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