Impressions impossible

Résolu
marcber Messages postés 115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,





voici mon problème
j'ai Office 2013 avec Outlook excel Word acces et il se trouve que je n'arrive pas à imprimer sur tout les programmes par contre je sais sur adobe reader ou pdf ou image ...
par exemple Outlook
quand je veux imprimer un mail en allant sur imprimer le programme cesse de fonctionner tout simplement
le seul moyen ou je peux imprimer c'est en fessant impression rapide mais la je peux pas régler le format de l'impressions
même problème en excel ou Word ... il cesse de fonctionner
quelqu'un sait il ce qui se passe ??
d'avance je vous remercie
petite précision si je mets par défaut imprimer sous pdf je peux le faire c'est juste quand je séléctionne mon imprimante Ricoh qu'il cesse de fonctionner

1 réponse

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour
Essaie.
Supprime et réinstalle ton Office 2013.
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marcber Messages postés 115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il y aurais pas une solution moin radical ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Tu met ton cd dans ton lecteur et tu réinstalle, il ne faut même pas le supprimer.
C'est le seul moyen si le logiciel a des fichiers endommagés.
Mais tu peut aussi être infecté vu les différents problèmes.
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