Impossible de changer mon mot de passe interface livebox

christophe -  
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, actuellement chez orange avec une livebox pro v3, je suis dans l'incapacité d'utiliser mon wifi par manque de sécurité. Effectivement, il m'est impossible de changer le mot de passe de l'interface de la livebox. Ayant des ordinateurs à la disposition de ma clientèle et qui devraient être connecté à internet via le wifi, n'importe quel client un peu touche à tout pourrait avoir accès à l'interface et donc changer des paramétrages de celle-ci. En téléphonant à l'assistance orange, j'apprends qu'il faut que je paye 29€ HT pour qu'un technicien le fasse depuis sont bureau. Pour moi, il est hors de question que je paye de nouveau pour obtenir un service que je paye déjà (le wifi). Egalement étant engagé pendant 10 mois, une résiliation de mon contrat me coûterait plus de 1200 € TTC. Quel autre recours pourrais-je avoir sans avoir à repayer un service que je paye déjà. Merci d'avance.

3 réponses

    1. christophe
       
      Alors si je ne me trompe le wifi access d'orange ne fonctionnera que pour les clients d'orange avec leur propre identifiant wifi access ou sinon ils doivent ENCORE payer. Et donc cela ne sera qu'un service limité de proposé et non un service gratuit. En ce qui concerne la sécurité des sites visités j'en fais mon affaire en bloquant les ports. Je ne suis pas un opérateur de chez orange et ne conseille en aucun cas son utilisation pour mes clients. Et c'est pour cela que j'attends désormais la fin de mon contrat avec impatience.
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  1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Effectivement, il m'est impossible de changer le mot de passe de l'interface de la livebox

    Slt

    Ça ne veut pas dire grand-chose

    Tu fais quoi exactement ? il se passe quoi ?
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  2. christophe
     
    bonjour kaumune,
    il se passe que quand je met le nouveau mot de passe il me met à chaque fois " une erreur système s'est produite ".
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      Qui, "il" ?
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    2. christophe
       
      l'interface de la box
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    3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      ça ne veut rien dire non plus

      Je t'ai demandé ce que tu faisais exactement
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    4. christophe
       
      alors tout simplement:
      192.168.1.1
      ensuite
      login:admin
      MDP: admin
      je clic sur compte
      j'entre l'ancien MDP
      J'entre 2 fois le nouveau MDP
      et je mets la réponse à la question puis sauvegarder.
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    5. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      C'est donc ton navigateur internet qui te renvoie cette erreur ?

      Quelle version de Windows ?

      Quel navigateur exactement ?

      Java est à jour sur le PC ?

      Tu as essayé un autre navigateur ?
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