Freebox V6 bloquée à l'etape 2

Bonjour, depuis dimanche ma freebox se bloque a l etape 2,alors qu avant il n y avait aucun probleme, je suis en adsl.J ai synchronisé les 2 freeplugs ca n a rien resolu,j ai debranche /rebranche la prise murale DSL,rien. J ai verifié les branchements RAS,j ai interverti les freeplugs ca n a pas marché.J ai écris depuis un phone desole pour l orthographe

5 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Retirer le câble d'alimentation (sur la BOX, impérativement, pas la prise murale).
    Attendez 30 secondes.
    Re-branchez.
    La synchronisation va se refaire.

    Cordialement

    Pierre (aka Terdef)
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    1. Merci de votre reponse je viens de debranchez le cable d alimentation pendant 30 s puis j ai rebranché mais rien n y fait.
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      1. Up
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        1. Salut,
          Tu as contacté free ou pas ?
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      2. Bonjour,

        Problème de synchronisation :

        1-Ligne téléphonique ( contacter l'opérateur)
        2-Installation client (Vérifier la mise au norme ADSL de vos prises)

        Dans le cas 2 contacter un électricien ou l'opérateur

        Cordialement
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