Freebox V6 bloquée à l'etape 2

dydy978 Messages postés 120 Statut Membre -  
dydy978 Messages postés 120 Statut Membre -
Bonjour, depuis dimanche ma freebox se bloque a l etape 2,alors qu avant il n y avait aucun probleme, je suis en adsl.J ai synchronisé les 2 freeplugs ca n a rien resolu,j ai debranche /rebranche la prise murale DSL,rien. J ai verifié les branchements RAS,j ai interverti les freeplugs ca n a pas marché.J ai écris depuis un phone desole pour l orthographe

5 réponses

  1. Terdef Messages postés 1034 Statut Contributeur sécurité 133
     
    Bonjour,

    Retirer le câble d'alimentation (sur la BOX, impérativement, pas la prise murale).
    Attendez 30 secondes.
    Re-branchez.
    La synchronisation va se refaire.

    Cordialement

    Pierre (aka Terdef)
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  2. dydy978 Messages postés 120 Statut Membre 6
     
    Merci de votre reponse je viens de debranchez le cable d alimentation pendant 30 s puis j ai rebranché mais rien n y fait.
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  3. dydy978 Messages postés 120 Statut Membre 6
     
    Up
    0
    1. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451
       
      Salut,
      Tu as contacté free ou pas ?
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  4. estaponk
     
    Bonjour,

    Problème de synchronisation :

    1-Ligne téléphonique ( contacter l'opérateur)
    2-Installation client (Vérifier la mise au norme ADSL de vos prises)

    Dans le cas 2 contacter un électricien ou l'opérateur

    Cordialement
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