freebox crystal Fermé

Question

Bonjour, 

Je reçu ce matin même, la dernière version de la freebox: crystal. 
J'ai réussi à faire les branchements nécessaire pour obtenir internet mais, lors du branchement de la box TV cela ne fonctionne pas ...

J'ai suivis à la lettre les indication du livre pour la brancher. Lors de l'installation et des mise à jour, elle ce bloque a l'étape 4 erreur mémoire flash ...
Étant donner que c'est une nouvelle box, peux de réponse sur internet ...


Pouvez vous me venir en aide, car le service free ne répond pas ...

D'avance merci.
Bonne fin d'après midi.

Cordialement . :)

Configuration: iPhone / Chrome 40.0.2214.109

Free_noreto · Answer

Bonjour nagisacoco,

J'ai suivis à la lettre les indication du livre pour la brancher. Lors de l'installation et des mise à jour, elle ce bloque a l'étape 4 erreur mémoire flash ... 
Il est possible que la  mémoire interne (mémoire « flash ») du boitier HD  soit  défaillant.   Je  vous suggère de  faire un reboot de la Freebox Crystal ADSL ainsi qu'une mise à jour Firmware du boitier HD.
Si après  toutes ces  manipulations  il n'y a aucune  évolution  alors  contactez le 3244   pour  envisager  un  remplacement  du  boitier HD.
Bonne   journée.

Freebox crystal

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