Prise téléphonique (prise en T)

Salut,
avant de la "recoller", on va dire refixer...il faut d'abord qu'elle fonctionne.
après,
il faut voir ce qui est cassé dessus.
une petite photo serait la bienvenue pour se prononcer.

@brupalaMerci mais je ne c'est pas si elle marche mais on ma dit de brancher le jaune sur le jaune mais je n'ai. Quand je branche ma freebox elle reste bloquer sur l'étape 2

@Drago83le jaune sur le jaune ?
quels fils as tu ?
seuls le gris en 1 et le blanc en 3 suffisent.

Les fils ont l'air bien branchés.
Ce sont juste les griffes qu'il faut écarter une fois dans le logement,
ça se fait avec les deux vis à l'avant.

@brupalaComment je peux écarter les griffes je ne comprend pas bien. Merci d'avances

@Drago83comme sur toutes les prises, avec un tourne vis assez fin.
par contre,
tu dois avoir un cache à déclipser à l'avant pour accéder aux vis.
Mais il faut essayer ta prise avant et être sûr qu' elle fonctionne avent de la refixer.

@brupalaD'accord merci beaucoup pour ton aide

@brupalaMais même si la prise de la salle a manger est dégrader normalement si le je la branche dans la chambre sa devrait fonctionner mais malheureusement sa ne fonctionne pas. Pourquoi ?! Merci d'avance

c'est quoi ça ?
on voit 2 fils (les bons), mais on ne voit pas où ils vont !
c'est la prise de la chambre ?
je vois que tu fais des progrès, que tu as appris à démonter les prises, et à les remonter aussi, j'espère ;-)
A priori, tout est bon, peux tu nous dire comment est arrivé ton problème, l'historique ?
j'ai l'impression que tu t'attardes sur les détails alors que l'important est ailleurs .

@brupalaQuand j'ai voulu débrancher ma box elle a enlever en meme temps la prise téléphonique du mur et la dernière image que je vous est mon est celle de la chambre. Et les fils vont dans la prise mais attend je vais tenvoyer une photo.

@Drago83Donc, avant que tu ne veules la débrancher, la box fonctionnait dans cette prise ?
si tu pouvais nous faire voir précisément les connexions de la prise ...

c'est flou de distance, mais ça a l'air correct.

aaaa OK
je comprends mieux quand on reprend au début,
tu as essayé de remettre la box orange ?
ce serait intéressant de le faire au niveau diagnostic.
déjà,
si la livebox fonctionnait, il n'y a aucune chance que la freebox fonctionne, il faut absolument attendre que la livebox ne fonctionne plus pour connecter la freebox, et encore, ça n'est pas gagné d'avance qu'elle fonctionne, mais il y a plus de chances.
Bref,
tu refixes tes prises et tu attends sagement que tout cela se remette en place en son temps.

@brupalaOk mais c'est bon j'ai résilier orange mais quand je branche la freebox sa ne fonctionnent pas sa reste bloquer sur l'étape 2

@Drago83la livebox, elle synchronise encore ou pas ?

@brupalaNn je les renvoyer mais pourquoi quand je branche le freebox dans la chambre cela ne fonctionne pas elle reste bloqué sur l'étape 2..

@Drago83Tout simplement parce que ta ligne n'est pas encore reliée chez free.
Si dans une semaine, c'est toujours pareil, passe une réclamation et free ouvrira un ticket chez orange, mais surtout ne touche plus à rien au niveau des prises chez toi tant qu'il n'y a pas d'anomalie visible : fil cassé ou débranché, ce qui n' a pas l'air d'être le cas.