Probleme avec mon gps tom tom

bonjour!j'ai besoin d'aide s'il vous plait,j'ai acheté un gps tom tom xl ya 5ans,j'ai décidé de le mettre à jour hier,donc j'ai acheté la cartographie europe je l'installe mais ya rien sur le gps:pas assez d'espace sur le tom tom c'est écrit,donc je l'ai formaté,une fois vidé je ré installe ce que j'ai acheté ça ne marche toujours pas,quelqu'un peut m'aider svp,est ce parce que je ne l'ai jamais mis à jour?merci de m'aider...