Skype : nouvel ordi avec windows 8 = impossible de se connecter
tara98775
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour et Au secours!
Je suis nulle en informatique mais je sais exécuter les procédures tant qu'on me donne chaque étapes à suivre.
J'expose mon problème :
j'ai un nouvel ordi portable avec Windows 8, Skype est déjà installé mais impossible de l'utiliser, j'ai donc télécharger la version bureau, mais dès que je tente de me connecter, cela prends plusieurs minutes de "connexion en cours..." avant que le message "Skype ne peut pas se connecter" apparaisse.
J'ai cherchée sur internet comment faire et j'ai essayée trop de choses (et ça m'énerve) :
- après désinstaller et réinstaller plusieurs skype
- ouvrir les pare-feu pour créer les règles de trafic entrant et sortant
- dans le menu Skype - Skype wifi - j'ai le message "réseau wifi ne répond pas correctement" alors j'ai tentée sur un autre réseau, même problème, j'ai également tenté sans wifi ordi directement branché sur la box, re-même problème (a savoir j'ai un netbook qui arrive à se connecter sans problème en wifi-allez comprendre)
Enfin bref, avant que je ne doives me résoudre à aller voir un réparateur, je tentes ma chance ici alors s'il vous plaît, aidez-moi.
Merci d'avance, quelque soit l'aide que vous m'apporterez.
Je suis nulle en informatique mais je sais exécuter les procédures tant qu'on me donne chaque étapes à suivre.
J'expose mon problème :
j'ai un nouvel ordi portable avec Windows 8, Skype est déjà installé mais impossible de l'utiliser, j'ai donc télécharger la version bureau, mais dès que je tente de me connecter, cela prends plusieurs minutes de "connexion en cours..." avant que le message "Skype ne peut pas se connecter" apparaisse.
J'ai cherchée sur internet comment faire et j'ai essayée trop de choses (et ça m'énerve) :
- après désinstaller et réinstaller plusieurs skype
- ouvrir les pare-feu pour créer les règles de trafic entrant et sortant
- dans le menu Skype - Skype wifi - j'ai le message "réseau wifi ne répond pas correctement" alors j'ai tentée sur un autre réseau, même problème, j'ai également tenté sans wifi ordi directement branché sur la box, re-même problème (a savoir j'ai un netbook qui arrive à se connecter sans problème en wifi-allez comprendre)
Enfin bref, avant que je ne doives me résoudre à aller voir un réparateur, je tentes ma chance ici alors s'il vous plaît, aidez-moi.
Merci d'avance, quelque soit l'aide que vous m'apporterez.
A voir également:
- Skype : nouvel ordi avec windows 8 = impossible de se connecter
- Telecharger skype - Télécharger - Téléphonie & Visio
- Comment fonctionne skype - Guide
- Récupérer mon compte skype - Forum Skype
- Skype fini - Accueil - Messagerie instantanée
- Skype connexion automatique - Forum Windows
1 réponse
bonjour
S'assurer skype est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches
- Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu. Une nouvelle demande de sortie serra demandée lors du prochain lancement.
- Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure.
- Redémarrer le PC.
-
le karcher
http://www.saamu.net/topic4680.html
en desinstallant normalement il reste du skype et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )
lien de telechargement
https://www.skype.com/fr/get-skype/
cocher bien pour connection entrante 80 et 443
S'assurer skype est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches
- Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu. Une nouvelle demande de sortie serra demandée lors du prochain lancement.
- Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure.
- Redémarrer le PC.
-
le karcher
http://www.saamu.net/topic4680.html
en desinstallant normalement il reste du skype et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )
lien de telechargement
https://www.skype.com/fr/get-skype/
cocher bien pour connection entrante 80 et 443