Bug Ecran noir sur Sony Xperia Z3 [Résolu/Fermé]

ça marche trop bien ! ça me sauve la vie :)
merci

Merci beauoup pour l'astuce, j'avais le même probleme, enlever l'écran de protection et forcer le redemarrage à suffit pour débloquer l'écran !

Bonjour. Votre problème concerne l'appareil photo selfie ou normal ? Parce que pour ma part j'ai ce problème mais lorsque je veux prendre de '' vraies '' photos avec mon xperia x. J'ai pris une photo et 5 minutes après quand j'ai voulu en prendre une autre c'était fini, écran noir et impossible de prendre une photo. Je suis bien sûr mon mode appareil photo avec l'icône pour prendre la photo etc mais ça ne marche que en selfie pas en normal. Était ce le même problème pour vous ? Je n'ai pas de film mais une coque coulissante, pensez vous que ça bloque le champ de vision ? Alors que depuis 6 mois ça marchait très bien
Merci pour votre aide... Étant à New York comment vous dire que j'ai envie de pleurer de ne plus pouvoir prendre de photos

Merci pour l'astuce cela fonctionne pour moi.

Merci,
Effectivement mon Sony X Peria Z3 est debloqué, plus de problème pour téléphoner.
Dommage que je ne vous est pas lu plutôt, cela m'aurais évité d'acheter un Samsung A 2016 heureusement pas trop cher.
Merci encore.
J.C. Maizy

Merci pour cette explication qui correspond à ma situation !!!

Tu la résolu ton problème si oui comment

non la seule solution que je trouve c'est de la changer par un professionnel indépendant, le téléphone étant toujours sous garantie mais le délai de réparation et très long( envoi du téléphone, reception, expertise, reparation, puis retour du téléphone)......Je préfère payer 150€ et avoir mon téléphone réparé en 1h plutôt que de l'envoyer en SAV attendre 3 semaines déposer un chèque de caution et avoir un téléphone de prêt qui ne paie pas de mine au risque de ne pas être pris en charge pour X raison. Merci Sony pour votre téléphone anti-poussière, sous marin et incassable!

J'ai finalement contacté Sony pour qu'ils me le reprennent en SAV. Il faut compter 5 à 10 jours pour reparation ou échange. Par contre si quelqu'un a un retour technique sur ce problème, merci de nous en informer, au cas où ceci recommence après la période de garantie...

Bonjour,
Moi l'écran devient noir lors des appels téléphoniques uniquement, je ne peux pas raccrocher, il faut que l'autre interlocuteur le fasse. ça dure depuis 1 semaine et j'ai acheté mon téléphone il y a 3 semaines.
J'essaie de trouver une solution sur tous les sites

la seule technique qui vaut pour moi en attendant de trouver une solution définitive c'est de retirer calmement la sim du téléphone et la remettre aussitôt. l'appareil va redémarrer automatiquement avec toutes les fonctionnalités. cependant pour moi, l'écran noir n'apparaît que quand je lance certains appels. il est dans ce cas impossible de contrôler la gestion de la communication. Y a-t-il une solution à ça

Salut les zozo
Je viens rapporter un probleme que j'ai rencontré hier avec mon XPERIA Z3: il a pris la flotte !
Impossible me direz-vous. Et pourtant !
Et je ne parle pas de plongée sous marine à des profondeurs abyssales. Je l'ai néttoyé sous le robinet. À l'eau claire donc.. Caches fermés itoutitout..
La partie basse/gauche de mon écran est sujette à de gros bugs lors de la rédaction des sms..
J'ai fait un mail à Sony ils ne veulent rien savoir. C'était un renouvellement de mobile pour 40€ alors ca va je ne vais pas pleurer. En revanche bye-bye Sony et à jamais ! Publiciste mensonger !
J'avais eu le meme soucis avec un Z2. Donc mauvaise expérience confirmée.. Messieurs les z'ingénieurs japonais revoyez votre copie !

Moi aussi, il m'arrive le meme problème en ce moment. Il est tombée au sol mais de meme pas 15cm et rien n'est cassé, aucune fissure rien lais quand j'ai déverrouillée mon portable, rien, l'écran reste noir mais je vois qu'il est allumé parce que je reçois des notifications , il sonne, tout ca, j'ai essayé de le rallume, enlever la carte nano sim mais rien du coup je sais pas quoi faire. Vous me conseillez quoi ?

Bonjour à tous, vérifiez que votre écran n'est pas en train de se désolidariser du téléphone...
J'ai ce problème lors des appels, si je voulais raccrocher, je devais appuyer en haut de l'écran et je viens de remarquer que l'écran était en train de se décoller!!
Après un tour sur divers forum, c'est une "panne" courante mais Sony ne reconnaît pas le vice de fabrication.... Donc dans le c##, la balayette, avec le manche et l'étiquette ?

J'ai eu un problème similaire et j'ai finalement décidé de changer mon écran de z3
j'en ai eu pour 75€ à le réparer moi méme, c'est pas très compliqué, je vous met le lien du site ou je l'ai acheter si sa vous intéresse.

https://www.facebook.com/LCDXPERIA/

Appuyé sur l'écran en haut puisqu'il es décoller voilà ma solution

Merci pour ta réponse (bouton Power+volume du haut maintenus). J'avais un problème assez similaire et ça a marché. Chez moi l'écran se mettait automatiquement en veille dès que je passais ma main ou autre chose devant. Que je sois entrain d'appeler ou de juste manipuler mon téléphone. Pourtant j'ai bien vérifié, le capteur de proximité était désactivé... Simple bug ? Pur hasard ?... En tout cas grâce à toi j'ai pu régler mon problème. Thx!

Merci à toi. J'avais le même problème j'ai enlevé le film plastique. Je compte acheter un protecteur verre trempé. Du coup je vais avoir le même problème ?
Si oui comment protège tu ton écran ?

Merci

Merci bcp ! Probleme resolu grace a la manip power+son+ . Il est reparti !!!

Solution:
même problème avec mon sony xperia z5 compactil faut supprimer le film de protection du téléphone) du moins le couper au niveau des capteurs*camera) et ça remarche.
Le film bloque le capteur: du coup quand on passe un appel c'est comme si on avait le téléphone à l'oreille, l'écran se met en mode économie d'énergie

Tu m'as sauvé la vie :P

un grand merci malgré que mon gsm n'ai plus l'écran de protection j'ai eu le même problème et j'ai su le redémarrer avec votre précieux consel
KR

Bonjour,
Mon Sony Xperia Z3 a toujours été protégé par un étui intégral en cuir
Malgré tout, l’écran s’est légèrement décollé de la coque au bout de 5 mois car il n’est pas vissé et était mal thermocollé.
J’ai envoyé mon Sony Xpéria Z3 compact au service après vente de Sony. Ils m’ont proposé une réparation pour 160 euros.
Je leur ai expliqué qu’il n’y avait pas eu de choc et que le téléphone était totalement protégé, ai envoyé une lettre recommandé au service consommateurs de Sony.
Ils m’ont répondu que l’écran étant décollé, c’est de ma faute !
Extrêmement déçu de la qualité des produits et de leur mauvaise foi.
Je crois que je n’achèterais plus de produits Sony
Philippe

Bonjour,
Un grand merci : avec mon Xperia Z3, j'ai enlevé le film, nettoyé l'écran et tout remarche.

Bonjour,
merci pour l'info,
ouai pareil pour moi...
j'ai eu le même souci, mon film de protection était super sale car il s'enleve tout le temps... Et pour l'instant il fonctionne comme au début.
thanks

merci beaucoup mon téléphone remarche génial

ca marche grave, très grand merci

J'ai eu le Même problème dans Mon Sony Xperia Z2 j'ai enlever le film de protection Mais toujours Rien ???

Merci, même problème, j'ai enlevé le film et ça remarche ! Merci à tous !!!

Ha oui j'en ai deux Z3 hier soir le blanc a fait pareil avec son écran j'ai réussi à le remettre en route en jouant avec le chargeur et le bouton de mise en marche ça a refonctionné aussitôt mais l'autre pas moyen de le debeuguer demain direction sfr

Même problème! aujourd'hui en pleine utilisation

Bonjour, je viens d'avoir le même problème avec mon téléphone effectivement ça marché pour moi aussi, MERCIII BEAUCOUP!!! pour ton information, heureusement que certaine personne partage leur expérience, je me voyais déjà perdre toutes mes photos merci encore!!! et joyeux noël a tous