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Marc -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai fait l'installation adwCleaner. le problème semble être encore présent. Que dois-je faire?

2 réponses

  1. Monstrinfo Messages postés 229 Statut Membre 114
     
    bonsoir.
    tu peux suivre ces étapes:

    1/ commencer par créer un point de restauration (pour revenir a l'etat précedent au cas ou ça se passe mal)
    http://www.chantal11.com/2009/04/creer-point-de-restauration-sous-windows/

    2/ telecharger adwcleaner:
    https://toolslib.net/downloads/finish/1/
    lance l'installation, choisir "scanner" puis "nettoyer"
    il te demandera de redemarrer le pc a la fin

    3/ telecharger et utiliser zhp cleaner:
    https://nicolascoolman.eu
    (cliquer sur le bouton reparation-un peu long, mais efficace
    à la fin du scan, redemarrer le PC )

    4/ telecharger et installer malware's bytes antimalware:
    http://fr.malwarebytes.org/getmbam
    (a l'installation, decocher "essayer premium--pas necessaire pour nettoyer ton pc)
    Lancer le logiciel, lancer un scan complet, et supprimer --mettre en quanrantaine--toutes les menaces trouvees

    Il est egalement possible de reinitialiser son navigateur internet:
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur#reinitialiser-google-chrome
    pour retablir ses parametres par defaut (exporter ses marque pages et verifeir qu'on connait ses mots de passe enregistrés avant de la faire)

    Cela devrait nettoyer une bonne partie du PC.

    Petite précision: je préfère firefox à Chrome, pour ces raisons:
    https://assiste.com/Logitheque/Google_Chrome.html

    Pour finir, un peu de lecture utile:
    "Comment je me fais avoir ? Comment mon ordinateur se fait infecter ?"
    https://assiste.com/Comment_je_me_fais_avoir.html

    bon nettoyage !

    ==>>>des spécialistes de la désinfection vont prendre mon relais pour t'aider à terminer la désinfection si nécessaire.
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour diagnostier ton ordinateur :

    Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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