Probleme health alert

Résolu
isabbea Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
isabbea Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
besoin d'aide pour supprimer health alert ! mon anti virus ne te detecte pas !!
merci beaucoup ...

13 réponses

corentin.bc Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Salut,

passes adwcleaner et ZHPcleaner.

Copie/colle les rapports ci après nettoyage?

Merci beaucoup.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

https://nicolascoolman.eu
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



puis :


Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.



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corentin.bc Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Salut Malekal,

mes conseils n'étaient-ils pas les bons o du moins le premier?

Merci.
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isabbea Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

2014-09-01 09:18 - 2015-01-05 09:14 - 0001171 _____ () C:\Users\Béa\AppData\Roaming\AITGZ
2014-12-17 10:26 - 2014-12-17 10:26 - 1545696 _____ () C:\Users\Béa\AppData\Roaming\AITGZ.exe
2014-09-01 09:18 - 2015-01-05 09:14 - 0000365 _____ () C:\Users\Béa\AppData\Roaming\NWQON
2014-12-17 10:26 - 2014-12-17 10:26 - 2031584 _____ () C:\Users\Béa\AppData\Roaming\NWQON.exe
2015-02-15 09:59 - 2015-02-15 09:59 - 00000000 ____D () C:\Users\Béa\AppData\Local\HealthAlert
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
ProxyEnable: [.DEFAULT] => Internet Explorer proxy is enabled.
ProxyServer: [.DEFAULT] => http=127.0.0.1:53727;https=127.0.0.1:53727 [Attention - Possible Proxy Malicieux]

Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur

puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :


~~

Faudrait déinstaller les restes de McAfee vu qu'il y a Sophos.

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isabbea Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ai rien qui s'affiche quand je click sur fix , cela me met qu'il ne trouve pas le dossier fixlist
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Il ne le trouve pas car le fichier fixlist doit se trouver dans le même dossier que le programme FRST.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Il faut que tu enregistre dans Downloads :)
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corentin.bc Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Re, tu as du louper une étape.

Tu fais comment?
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isabbea Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai mis fixlist sur le bureau , et ensuite j'ai ouvert FRST et clicker sur fix , mais c'est normal que ça ne trouve pas fixlist car ce n'est pas sur frst .. oula je suis désolée je n'y connais rien !
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isabbea Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J' avais envoyer le rapport , je ne le vois plus !
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isabbea Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Problème réglé , Merci Beaucoup de vos conseils !
Bonne journée
et encore MERCI car franchement j'avais tout essayé avant sans résultat !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
=)


Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


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isabbea Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dois je garder sophos et macfee ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
McAfee tu peux le désinstaller.
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isabbea Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup !
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