Probleme avec ping

Salut!
Voila : mon employeur a fait un serveur git pour qu'on puisse travailler ensemble sur un projet puis il m'a envoyer un url mais j'arrive pas à y acceder j'arrive même pas à faire un ping sur l'ip dont il m'a donner. Je travail sur ubuntu.pourtant j'ai tapé sudo ufw status dans un terminal et l'état du firewall et inactif. Toute les conseils seront les bienvenu! Merci à vous