Antivirus Avira Désinstallation

Résolu/Fermé
gégé31250 Messages postés 187 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 - 5 févr. 2015 à 18:25
 Utilisateur anonyme - 14 févr. 2015 à 16:17
bonsoir
je suis sur un ordinateur Windows 7 - 64bits

au démarrage, il m'indique qu'il manque le fichier mfc100u.dll
quand je veux désinstaller l'antivirus Avira, rien ne se passe au niveau de la désinstallation et je n'ose pas supprimer tous les répertoires et fichiers concernant le logiciel Avira.

de plus, quand je veux réinstaller le fichier mfc100u.dll, j'ai une erreur m'indiquant que le fichier n'est pas compatible avec la version 32bits alors que ce pc est en 64bits.

comment dois je procéder pour :
1 - désinstaller Avira de l'ordinateur car je l'ai remplacé par Windows Essentials.
2 - supprimer l'erreur au démarrage m'indiquant l'absence du fichier mfc100u.dll

merci pour tous vos conseils
A voir également:

30 réponses

Utilisateur anonyme
5 févr. 2015 à 18:52
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gégé31250 Messages postés 187 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 9
5 févr. 2015 à 19:06
c'est ce que je fais, mais comme je l'ai précisé sur mon premier message, le logiciel Avira ne veut pas se désinstaller !!!!!
si j'ai ajouté le souci du fichier mfc100u.dll, c'est que je pense que les 2 problèmes sont liés.... si javais ce fichier en ligne, je pense que la désinstallation se ferait correctement... mais peut être que je me trompe
donc problème toujours pas réglé
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Utilisateur anonyme
5 févr. 2015 à 19:12
tu n'es pas allé jusqu'au bout de la page car tout en bas, on te propose une autre manière de sa désinstallation :

https://support.avira.com/hc/en-us/articles/360002858514-How-do-I-perform-a-manual-reinstallation-of-my-Avira-Antivirus-product-

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gégé31250 Messages postés 187 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 9
6 févr. 2015 à 19:58
bonsoir
j'ai toujours le problème. RegCleaner ne veut pas se lancer car il lui manque le fichier "mfc100.dll"
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Utilisateur anonyme
6 févr. 2015 à 20:05
bonjour,

installe entièrement avira,

puis désinstalle le !


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gégé31250 Messages postés 187 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 9
7 févr. 2015 à 09:45
bonjour
impossible de désinstaller avira totalement.
et il manque toujours la dll mfc100u!!!!!
j'ai beau essayer de la réinstallée, en ne sélectionnant qu'une seule dll.... mais ça ne marche pas, c'est de l'arnaque pure et simple car il propose une dll gratuite mais c'est bidon !!!!!!!!!!!!!!
ils lancent une analyse qui détecte plus de 1000 anomalies que l'on peut .... "peut être" supprimer...... si l'on paye !!!!!!
je vais réinstaller windows essential et laisser, pour le moment, cette "merde" me dire que la dll mfc100u est manquante à chaque démarrage de mon ordi....
merci quand même pour vos réponses et votre aide qui, pour cette fois ci, n'a pas été productive..
bon we à vous
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Utilisateur anonyme
7 févr. 2015 à 10:24
bonjour,

on av le jarter !

* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur « complet »

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum



tuto zhpdiag :

https://nicolascoolman.eu


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gégé31250 Messages postés 187 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 9
9 févr. 2015 à 22:34
bonsoir
voici le lien concernant l'analyse de zhpdiag :

http://cjoint.com/?EBjwRmRc5NC
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Utilisateur anonyme
10 févr. 2015 à 07:11
bonjour,

avant de virer avira, il faut nettoyer ton pc qui est déjà infecté !

/!\ à lire :
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.


De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01net / Telecharger.com (en voie de guérison !), CNET, Clubic, BrotherSoft, Softonic ou Sourceforge, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ou ajouter des extensions à ton navigateur !

Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !

Il faut bien lire le contrat de licence d'utilisation avant l'installation !!!

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/

pour t'entrainer et ne plus ta faire avoir, regarde cette page :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/s


Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
[*] Clique sur "réparation"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche)
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :

https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum </gras>


Note :
- Cet outil ne nécessite pas d'installation !
- Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".


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gégé31250 Messages postés 187 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 9
10 févr. 2015 à 10:09
bonjour
voici le lien suite au passage de ZHpcleaner :

http://cjoint.com/?EBkkqgBiCq1

une petite question pour information :
j'utilise régulièrement l'outil malwarebytes et ccleaner. dois je continuer et sont ils complémentaires avec adwcleaner que je n'utilise pas?
merci encore pour ton aide
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Utilisateur anonyme
10 févr. 2015 à 19:07
ok pour MBAM et Ccleaner, mais pour ADWC, il faut que le pc soit infecté pour son utilisation !

est ce que tu as passé ADWCleaner sur ton pc ?


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gégé31250 Messages postés 187 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 9
10 févr. 2015 à 21:08
bonsoir
non, je n'utilise pas adwcleaner qui n'est d'ailleurs pas installé sur le pc.
de plus, j'ai toujours la dll mfc100u manquante au démarrage de windows
et impossible de désinstaller Avira free antivirus alors qu'il n'est même pas actif
j'utilise Windows Essential comme antivirus.
coriace la bête !!!!!!!!!!!!!!!!!
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Utilisateur anonyme
10 févr. 2015 à 21:15
mais non,

lance un nettoyage avec ADWclceaner et poste son rapport après le redémarrage,

pour le message, on s'en occupe après !



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gégé31250 Messages postés 187 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 9
10 févr. 2015 à 21:19
ok merci je le fais de suite
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gégé31250 Messages postés 187 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 9
10 févr. 2015 à 21:28
voici le résultat après le passage d'adwcleaner et le redémarrage du pc

https://www.cjoint.com/c/EBkvLfGnZkT
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Utilisateur anonyme
10 févr. 2015 à 21:30
super,

aide toi de ceci pour me faire passer un nouveau rapport complet de Zhpdiag via Cjoint, on av essayer de virer avira et le restant des infections :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31506926-antivirus-avira-desinstallation#7



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gégé31250 Messages postés 187 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 9
10 févr. 2015 à 21:47
voici le résultat de zhpdiag

https://www.cjoint.com/c/EBkv5JDYRPb
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Utilisateur anonyme
11 févr. 2015 à 06:38

* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !


* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.

* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------

Script Zhpfix
[MD5.FE79366FECD444A16CCA9979134DBEA8] - (.Avira Operations GmbH & Co. KG - Antivirus Host Framework Service.) -- C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe [440376] [PID.1480]
[MD5.FDE9C7030FB1E9E2715E113EE6A10F90] - (.Avira Operations GmbH & Co. KG - Antivirus Host Framework Service.) -- C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe [440376] [PID.1812]
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [avgnt] . (.Avira Operations GmbH & Co. KG - Antivirus System Tray Tool (Desktop).) -- C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
O23 - Service: Avira Planificateur (AntiVirSchedulerService) . (.Avira Operations GmbH & Co. KG - Antivirus Host Framework Service.) - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira Protection temps réel (AntiVirService) . (.Avira Operations GmbH & Co. KG - Antivirus Host Framework Service.) - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5CA6D6E2-AA64-4FB2-BCB0-5E8FB615BCEF}] (...) -- C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswRundll.exe (.not file.) [0]
O42 - Logiciel: Avira Free Antivirus v14.0.2.286 - (.Avira.) [HKLM][64Bits] -- Avira AntiVir Desktop
[HKCU\Software\AVAST Software]
[HKCU\Software\MCAFEE]
[HKLM\Software\McAfee]
[HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee]
O43 - CFD: 09/09/2009 - 16:39:00 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee
O43 - CFD: 12/01/2014 - 19:27:20 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\avast5 [Key] . (...) -- C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\avgnt [Key] . (.Avira Operations GmbH & Co. KG - Antivirus System Tray Tool (Desktop).) -- C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\mcagent_exe [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\McAfee.com\Agent\mcagent.exe (.not file.)
O64 - Services: CurCS - 13/12/2013 - C:\Windows\System32\DRIVERS\avgntflt.sys (avgntflt) .(.Avira Operations GmbH & Co. KG - Avira Minifilter Driver.) - LEGACY_AVGNTFLT
SS - | Disabled 22/07/1658 0 | (mcmscsvc) . (...) - C:\Program Files (x86)\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
SS - | Disabled 07/07/2009 2482848 | C:\Program Files (x86)\COMMON~1\mcafee\mna\mcnasvc.exe (McNASvc) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee\MNA\McNASvc.exe
SS - | Disabled 08/07/2009 359952 | (McProxy) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee\McProxy\McProxy.exe
SS - | Disabled 22/07/1658 0 | (MpfService) . (...) - C:\Program Files (x86)\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
SS - | Disabled 22/07/1658 0 | (MSK80Service) . (...) - C:\Program Files (x86)\McAfee\MSK\MskSrver.exe
SR - | Auto 13/12/2013 440376 | (AntiVirSchedulerService) . (.Avira Operations GmbH & Co. KG.) - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
SR - | Auto 13/12/2013 440376 | (AntiVirService) . (.Avira Operations GmbH & Co. KG.) - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
opt:O4 - GS\QuickLaunch [Romain]: Vuze.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Vuze\Azureus.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [4795] (...) -- C:\Users\Romain\AppData\Local\Temp\launchie.vbs \\B (.not file.) [0]
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O42 - Logiciel: eBay - (.eBay Inc..) [HKLM][64Bits] -- {E83BA61A-5D77-4DD5-9C92-A3447F11E27D}
O43 - CFD: 09/09/2009 - 16:33:07 - [] ----D C:\Program Files (x86)\eBay
O43 - CFD: 09/09/2009 - 16:33:07 - [] ----D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay
O90 - PUC: "A16AB38E77D55DD4C9293A44F7112ED7" . (.eBay.) -- c:\Windows\Installer\{E83BA61A-5D77-4DD5-9C92-A3447F11E27D}\_6FEFF9B68218417F98F549.exe
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E83BA61A-5D77-4DD5-9C92-A3447F11E27D}]
C:\Program Files (x86)\eBay
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay
O39 - APT: KUFL - (...) -- C:\Windows\Tasks\KUFL.job [1338]
O39 - APT: KUFL - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\KUFL [1338]
O39 - APT: SDVMOMM - (...) -- C:\Windows\Tasks\SDVMOMM.job [1688]
O39 - APT: SDVMOMM - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\SDVMOMM [1688]
[HKCU\Software\KUFL]
[HKCU\Software\SDVMOMM]
O43 - CFD: 12/01/2014 - 19:27:19 - [] ----D C:\Program Files (x86)\McAfee-
O43 - CFD: 09/09/2009 - 16:38:06 - [] ----D C:\Program Files (x86)\McAfee.com-
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [CCNTWSPDTH] (...) -- C:\ProgramData\c785d6e0380744e781962617a69d1ae5\c785d6e0380744e781962617a69d1ae5.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [KUFL] (...) -- C:\Users\Romain\AppData\Roaming\KUFL.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SDVMOMM] (...) -- C:\Users\Romain\AppData\Roaming\SDVMOMM.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3AEB793F-8CEB-4B53-A730-23E951F58B2E}] (...) -- C:\Users\Romain\AppData\Roaming\webssearches\UninstallManager.exe (.not file.) [0]
C:\ProgramData\{94D867E5-DFF5-4374-ADEE-C3F5BE97F03A}
O44 - LFC:[MD5.60D261F98021F6CEB8B01E5DC582AA7B] - 27/01/2015 - 17:31:28 ---A- . (.CartCrunch Israel Ltd. - Pas de description.) -- C:\Windows\System32\ColorMedia64.dll [344440]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\5E0C8759C69912A4485AD49572CE7CA3]
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid




----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.




Tuto en bas de cette page :
https://nicolascoolman.eu

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gégé31250 Messages postés 187 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 9
11 févr. 2015 à 08:39
bonjour,
je m'y suis repris à 2 fois, car la 1ère fois, j'ai lancé sans remplacé le texte en gras que tu m'as fourni.
donc voici le 1er rapport avec le texte qui était présent dans la fenêtre de zhpfix :
https://www.cjoint.com/c/EBliSTlQOdj
et le second rapport avec le texte que tu m'as fourni :
https://www.cjoint.com/c/EBliVsU36nn
et il y a eu un autre fichier de crée zhpreport :
https://www.cjoint.com/c/EBliWruDNgJ

le logiciel Avira a bien disparu des programmes à désinstaller.
reste juste le fichier mfc100u.dll qui manque toujours à l'appel.
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Utilisateur anonyme
11 févr. 2015 à 12:48
redémarre le pc pour voir ou s'en est déjà !

est ce que tu as toujours le message au démarrage ?


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