Probléme d'impression

cyril130 Messages postés 1 Statut Membre -  
superbarnis Messages postés 4689 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai une imprimante hp photosmart 6525, depuis 3 mois tout fonctionnait bien jusqu'à hier, quand je veut imprimé un document il se mais directement dans la file d'attente, et impossible de l'imprime même en passant par la file d'attente, j'aimerais savoir si quelqu'un a déjà eux le même problème que moi merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
superbarnis Messages postés 4689 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   502
 
bonjour
aller panneau de config
imprimante et proprietes et verifier si une des cartouche n'est pas vide (croix rouge en general)
si c'est le cas la changer et tout redemarre

verifier la liste d'attente pour ne pas copier plusieurs fois la meme page

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