Commande de chez wish
RésoluJ'ai commandé une dizaine d'articles chez wish.. tout ce qui est extensible, me va, mais tout le reste ne correspond pas aux tailles. Vu que c'est made in china la plupart du temps et qu'ils ne sont pas très grands, les tailles sont petites.. les manches de la chemise que j'ai commandée pour mon mari lui arrivent presque aux coudes, et la tunique que j'ai commandée, je n'arrive même pas à l'enfiler;; mais pour ce qui est de renvoyer, impossible.; on vous demande une photo, de l'article, on vous répond qu'il faut prouver qu'elle a un défaut etc.. je ne sais plus comment faire pour avoir une adresse et me faire rembourser. J'ai également commandé un bijou, mais on voit que la chaînette avait un défaut et qu'elle était ressoudée. je ne commanderai plus rien chez eux.Qui peut m'aider.
13 réponses
Plusieurs utilisateurs signalent sur Wish des écarts importants entre les tailles affichées et les vêtements reçus, des articles qui ne correspondent pas et des difficultés à obtenir remboursement et adresse de renvoi. D'autres cas évoquent des retours refusés ou des procédures longues, avec photos et preuves de défaut, et certains affirment n'avoir recours ou être remboursés tardivement. Des conseils suggèrent de s'appuyer sur les avis clients pour estimer les tailles et de privilégier certains types d'articles comme ustensiles, bijoux ou montres, tout en restant vigilant sur les délais de remboursement. En cas d'annulation ou de non-livraison, les témoignages varient sur la rapidité des remboursements, certains indiquant un retour rapide, d'autres des paiements échelés ou des délais prolongés.
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ContributeurBonsoir,
Tu n'as absolument aucun recours.
Tu as perdu ton pognon.
Cordialement.-
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@gouldieBonjour j'ai déjà eu quelques soucis avec eux pour certaines de mes commandes et ils ne m'ont jamais demander de retourner le produit ils m'ont simplement rembourser rien de plus. Par contre un jour ils m'ont dis qu'ils ne voyaient pas le défaut du produit qui était pourtant bien visible sur la photo j'ai donc recommencer et dis que je n'avais jamais reçu le produit et ils m'ont rembourser et c'est malheureusement la seule solution pour être rembourser quand ils ne veulent pas...
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