Demande d'analyse svp.
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zutzut33
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bendrop
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21 janv. 2015 à 23:32
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Bonsoir,
Déjà tu t'es rajouté des infections avec spyhunter.
Lire cet article et regarde la partie désinstallation https://www.commentcamarche.net/faq/37026-spyhunter-faux-blog-de-desinfection
Ensuite télécharge malwarebytes antimalwares ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ et suit le mini tuto et garde le comme antispyware et malware. Fait un scan régulièrement, 1 fois par semaine.
Ensuite
*Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau https://nicolascoolman.eu
*Installe le logiciel.
*Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
*Clique sur le bouton complet et le diagnostique ce lancera.
Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
cordialement.
Déjà tu t'es rajouté des infections avec spyhunter.
Lire cet article et regarde la partie désinstallation https://www.commentcamarche.net/faq/37026-spyhunter-faux-blog-de-desinfection
Ensuite télécharge malwarebytes antimalwares ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ et suit le mini tuto et garde le comme antispyware et malware. Fait un scan régulièrement, 1 fois par semaine.
Ensuite
*Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau https://nicolascoolman.eu
*Installe le logiciel.
*Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
*Clique sur le bouton complet et le diagnostique ce lancera.
Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
cordialement.
zutzut33
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22 janv. 2015 à 00:23
22 janv. 2015 à 00:23
Bonsoir
Merci pour ton aide.
Impossible de supprimer Spyhunter car il n'apparait pas dans le panneau de configuration.
J'ai essayé de le désinstaller avec Revo uninstaller mais pareil iln'apparait pas dans la liste.
Et pourtant il est toujours là car il se lance tout seul je suis obligé de supprimer le scan à chaque fois.
Malwarebytes antimalware je l'avais déja et je l'avais éxécuté et il m'avait supprimé quelques problèmes.
J'ai éxécuté ZHPDiag.
Voici le lien du rapport
https://www.cjoint.com/c/EAwaFlkAELg
Cordialement.
Merci pour ton aide.
Impossible de supprimer Spyhunter car il n'apparait pas dans le panneau de configuration.
J'ai essayé de le désinstaller avec Revo uninstaller mais pareil iln'apparait pas dans la liste.
Et pourtant il est toujours là car il se lance tout seul je suis obligé de supprimer le scan à chaque fois.
Malwarebytes antimalware je l'avais déja et je l'avais éxécuté et il m'avait supprimé quelques problèmes.
J'ai éxécuté ZHPDiag.
Voici le lien du rapport
https://www.cjoint.com/c/EAwaFlkAELg
Cordialement.
bendrop
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22 janv. 2015 à 09:28
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Tu n'as pas cliqué sur complet. Merci de refaire le scan zhpdiag en cliquant sur le bouton complet
et poste le rapport avec cjoint.
et poste le rapport avec cjoint.
zutzut33
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22 janv. 2015 à 09:35
22 janv. 2015 à 09:35
Bonjour
Ce matin mon pc à eu du mal à démarrer.
Comme rien ne se passait je l'ai éteins et là il à démarré.
J'ai fais une recherche sur mon pc pour voir si il me trouvait "Spyhunter" et il m'a trouvé un dossier sur C/Users/mon nom/start menu/programmes/Spyhunter et je l'ai supprimé.
J'ai trouvé Spyhunter dans téléchargements je l'ai supprimé.
J'ai fait une nouvelle recherche et Spyhunter n'apparait plus.
J'ai envoyé le rapport de ZHPDiag j'attends que quelqu'un l'examine pour la suite.
Cordialement.
Ce matin mon pc à eu du mal à démarrer.
Comme rien ne se passait je l'ai éteins et là il à démarré.
J'ai fais une recherche sur mon pc pour voir si il me trouvait "Spyhunter" et il m'a trouvé un dossier sur C/Users/mon nom/start menu/programmes/Spyhunter et je l'ai supprimé.
J'ai trouvé Spyhunter dans téléchargements je l'ai supprimé.
J'ai fait une nouvelle recherche et Spyhunter n'apparait plus.
J'ai envoyé le rapport de ZHPDiag j'attends que quelqu'un l'examine pour la suite.
Cordialement.
zutzut33
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22 janv. 2015 à 09:57
22 janv. 2015 à 09:57
Bonjour
Voici le lien pour le rapport ZHPDiag complet.
https://www.cjoint.com/c/EAwkgq8b5rq
Cordialement.
Voici le lien pour le rapport ZHPDiag complet.
https://www.cjoint.com/c/EAwkgq8b5rq
Cordialement.
bendrop
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Modifié par bendrop le 22/01/2015 à 10:47
Modifié par bendrop le 22/01/2015 à 10:47
Lance zhpfix.
copie ce texte en gras:
Script ZHPFix
ShortcutFix
O23 - Service: SpyHunter 4 Service (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC. - Service scanner interface.) - C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe =>PUP.EnigmaSoftware
[MD5.633BB002E3061041EE6B1D3136E773E7] [APT] [SpyHunter4Startup] (.Enigma Software Group USA, LLC..) -- C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Spyhunter4.exe [7580544] =>PUP.EnigmaSoftware
[HKLM\Software\EnigmaSoftwareGroup] =>PUP.EnigmaSoftware
O43 - CFD: 25/11/2014 - 11:50:21 - [] ----D C:\ProgramData\regid.1991-06.com.microsoft
O43 - CFD: 21/01/2015 - 20:31:38 - [] ----D C:\Users\BOLIFRAUD\AppData\Roaming\Enigma Software Group =>PUP.EnigmaSoftware
O45 - LFCP:[MD5.3C01925D84E3E175F0FFFCD82F52A6BB] - 21/01/2015 - 20:23:19 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PCSPEEDMAXIMIZER.EXE-E8D6A7C4.pf =>Rogue.PCSpeedMaximizer
O45 - LFCP:[MD5.5AD60C6CD1D65DBB52BEE27D98D83941] - 21/01/2015 - 20:23:10 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PCSPEEDMAXIMIZER_PI.TMP-4F4761FB.pf =>Rogue.PCSpeedMaximizer
O45 - LFCP:[MD5.5BAA1FA86859F55D1B58FC57018FDB88] - 21/01/2015 - 20:23:10 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PCSPEEDMAXIMIZER_PI.TMP-B028E86D.pf =>Rogue.PCSpeedMaximizer
O45 - LFCP:[MD5.C71915EAADE26E2846DF46A97776F758] - 21/01/2015 - 20:29:04 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SPYHUNTER-INSTALLER.EXE-6E47BB1C.pf =>Crapware.SpyHunter
O69 - SBI: prefs.js [BOLIFRAUD - q0iti0lf.default-1419371645664] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");
SR - | Auto 21/01/2015 1025920 | (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC..) - C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe =>PUP.EnigmaSoftware
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SpyHunter 4 Service] =>PUP.EnigmaSoftware^
C:\Users\BOLIFRAUD\AppData\Roaming\Enigma Software Group =>PUP.EnigmaSoftware^
C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Spyhunter4.exe =>PUP.EnigmaSoftware^
[HKLM\Software\EnigmaSoftwareGroup] =>PUP.EnigmaSoftware^
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyTemp
EmptyClsid
Proxyfix
EmptyPrefetch
Dans zhpfix clique sur "importer" et le texte copié va se coller. Ensuite clique sur GO pour nettoyer.
A la fin du nettoyage un rapport ce créera, tu me le transmets avec cjoint.
Enfin tu relances zhpdiag en mode complet afin de contrôler et tu transmets le rapport.
Cordialement.
copie ce texte en gras:
Script ZHPFix
ShortcutFix
O23 - Service: SpyHunter 4 Service (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC. - Service scanner interface.) - C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe =>PUP.EnigmaSoftware
[MD5.633BB002E3061041EE6B1D3136E773E7] [APT] [SpyHunter4Startup] (.Enigma Software Group USA, LLC..) -- C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Spyhunter4.exe [7580544] =>PUP.EnigmaSoftware
[HKLM\Software\EnigmaSoftwareGroup] =>PUP.EnigmaSoftware
O43 - CFD: 25/11/2014 - 11:50:21 - [] ----D C:\ProgramData\regid.1991-06.com.microsoft
O43 - CFD: 21/01/2015 - 20:31:38 - [] ----D C:\Users\BOLIFRAUD\AppData\Roaming\Enigma Software Group =>PUP.EnigmaSoftware
O45 - LFCP:[MD5.3C01925D84E3E175F0FFFCD82F52A6BB] - 21/01/2015 - 20:23:19 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PCSPEEDMAXIMIZER.EXE-E8D6A7C4.pf =>Rogue.PCSpeedMaximizer
O45 - LFCP:[MD5.5AD60C6CD1D65DBB52BEE27D98D83941] - 21/01/2015 - 20:23:10 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PCSPEEDMAXIMIZER_PI.TMP-4F4761FB.pf =>Rogue.PCSpeedMaximizer
O45 - LFCP:[MD5.5BAA1FA86859F55D1B58FC57018FDB88] - 21/01/2015 - 20:23:10 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PCSPEEDMAXIMIZER_PI.TMP-B028E86D.pf =>Rogue.PCSpeedMaximizer
O45 - LFCP:[MD5.C71915EAADE26E2846DF46A97776F758] - 21/01/2015 - 20:29:04 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SPYHUNTER-INSTALLER.EXE-6E47BB1C.pf =>Crapware.SpyHunter
O69 - SBI: prefs.js [BOLIFRAUD - q0iti0lf.default-1419371645664] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");
SR - | Auto 21/01/2015 1025920 | (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC..) - C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe =>PUP.EnigmaSoftware
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SpyHunter 4 Service] =>PUP.EnigmaSoftware^
C:\Users\BOLIFRAUD\AppData\Roaming\Enigma Software Group =>PUP.EnigmaSoftware^
C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Spyhunter4.exe =>PUP.EnigmaSoftware^
[HKLM\Software\EnigmaSoftwareGroup] =>PUP.EnigmaSoftware^
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyTemp
EmptyClsid
Proxyfix
EmptyPrefetch
Dans zhpfix clique sur "importer" et le texte copié va se coller. Ensuite clique sur GO pour nettoyer.
A la fin du nettoyage un rapport ce créera, tu me le transmets avec cjoint.
Enfin tu relances zhpdiag en mode complet afin de contrôler et tu transmets le rapport.
Cordialement.
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Bonjour
Voici le lien du rapport ZHPFix
https://www.cjoint.com/c/EAwlwNduUsL
Voici le lien du rapport ZHPDiag complet
http://cjoint.com/?EAwlBx4t2Jk.
Cordialement.
Voici le lien du rapport ZHPFix
https://www.cjoint.com/c/EAwlwNduUsL
Voici le lien du rapport ZHPDiag complet
http://cjoint.com/?EAwlBx4t2Jk.
Cordialement.
bendrop
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22 janv. 2015 à 18:37
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Stoneham lien pour le rapport zhpdiag n'est pas bon. Merci de le retransmettre.
zutzut33
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22 janv. 2015 à 19:04
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Re..
Je viens de m'apercevoir qu'il y'à SPYHUNTER 4 dans les icônes de la zone de notifications .il est impossible de le supprimer car il n'ya que 3 options qui s'affichent.
1)Afficher uniquement les notifications
2)Afficher les icônes de notification
3)Masquer l'icône et les notifications.
Que dois je faire?
CDLT.
Je viens de m'apercevoir qu'il y'à SPYHUNTER 4 dans les icônes de la zone de notifications .il est impossible de le supprimer car il n'ya que 3 options qui s'affichent.
1)Afficher uniquement les notifications
2)Afficher les icônes de notification
3)Masquer l'icône et les notifications.
Que dois je faire?
CDLT.
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22 janv. 2015 à 21:50
Tu n'as plus d'infections. Spyhunter n'est plus présent.
S'il est dans la notification c'est pas gênant.
Télécharge Ccleaner ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Une fois installé, dans la partie gauche clic sur registre et ensuite sur chercher les erreurs.
Le scan finit choisit corriger les erreurs, il propose de sauvegarder les modifications, fait le.
Redémarre ton Pc et regarde si dans la notification tout est parti.
il ne te reste plus qu'à procéder au nettoyage des outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre ensuite les consignes de sécurité.
Suppression des outils de désinfection.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d'où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
Télécharge Delfix (d'Xplode) https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ sur ton bureau.
Coche Supprimer les outils de désinfection.
Coche Purger la restauration système.
Clique sur exécuter.
Quelques consignes de sécurité.
- Windows parfaitement à jour.
- Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système).
- Un scan avec un antimalware une fois par semaine
Mets à jour adobe flash player, Java , Adobe reader.
Cordialement.
S'il est dans la notification c'est pas gênant.
Télécharge Ccleaner ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Une fois installé, dans la partie gauche clic sur registre et ensuite sur chercher les erreurs.
Le scan finit choisit corriger les erreurs, il propose de sauvegarder les modifications, fait le.
Redémarre ton Pc et regarde si dans la notification tout est parti.
il ne te reste plus qu'à procéder au nettoyage des outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre ensuite les consignes de sécurité.
Suppression des outils de désinfection.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d'où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
Télécharge Delfix (d'Xplode) https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ sur ton bureau.
Coche Supprimer les outils de désinfection.
Coche Purger la restauration système.
Clique sur exécuter.
Quelques consignes de sécurité.
- Windows parfaitement à jour.
- Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système).
- Un scan avec un antimalware une fois par semaine
Mets à jour adobe flash player, Java , Adobe reader.
Cordialement.
zutzut33
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bendrop
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22 janv. 2015 à 22:51
22 janv. 2015 à 22:51
Re..
Je viens de m'apercevoir que dans la corbeille de mon pc j'ai un dossier jaune nommé "Prefetch"c'est normal si oui est ce que je peux vider la corbeille.
Cdlt.
Je viens de m'apercevoir que dans la corbeille de mon pc j'ai un dossier jaune nommé "Prefetch"c'est normal si oui est ce que je peux vider la corbeille.
Cdlt.
zutzut33
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22 janv. 2015 à 22:43
Re...
J'ai pas eu besoin de télécharger CCleaner car je l'avais déja et je m'en sers souvent.
J'ai cliqué sur registre puis j'ai corrigé les erreurs trouvées en faisant une sauvegarde.
Puis j'ai redémarré le pc et je suis allée voir dans les icônes de notification mais Spyhunter 4 était toujours là.
J'ai éxécuté Delfix comme tu m'as indiqué.
Je te remercie infiniment de ton aide.
Heureusement que ce site existe car il nous aide beaucoup.
Je remercie toute l'équipe de Comment ça marche pour leurs temps et de leurs connaissances qui consacre à apporter leur aide.
Bonne soirée et merci encore.
J'ai pas eu besoin de télécharger CCleaner car je l'avais déja et je m'en sers souvent.
J'ai cliqué sur registre puis j'ai corrigé les erreurs trouvées en faisant une sauvegarde.
Puis j'ai redémarré le pc et je suis allée voir dans les icônes de notification mais Spyhunter 4 était toujours là.
J'ai éxécuté Delfix comme tu m'as indiqué.
Je te remercie infiniment de ton aide.
Heureusement que ce site existe car il nous aide beaucoup.
Je remercie toute l'équipe de Comment ça marche pour leurs temps et de leurs connaissances qui consacre à apporter leur aide.
Bonne soirée et merci encore.
