Rootkit + souris bloquée

kitkat -  
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Il semblerait qu'un rootkit se soit installé sur mon ordinateur.
Ma souris fonctionne pendant une minute au démarrage, et ensuite elle se bloque. Impossible de la bouger. Mon clavier fonctionne.
J'ai un Windows 8.
J'ai essayé de restaurer le système, mais l'action a échoué.
Comment faire pour me débarrasser de cette saleté??

Merci d'avance
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1 réponse

jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur COMPLET.
- Patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/


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