Internet ne marche pas

Bonjour,

Pour commencer, je souhaite preciser que j'ai visité de nombreux autres forums mais que ceux-ci ne m'ont apportés aucune reponse.

Voila mon probleme : j'ai recupere un "Acer Aspire One" neuf qui n'a quasiment jamais servi. Il a apparement ete configure pour fonctionner avec orange car j'ai trouvé des dossiers comme "ma livebox" sur le profil de l'utilisateur. Personnelement, je possede une box SFR. Le probleme est que quand je me connecte a internet, il a quelque chose qui semble tout freiner : imopossible d'acceder a une page internet, c'est a dire que les pages chargent a l'infini jusqu'a l'obtention du message :Unable to access to internet. Voulant telecharger Avast antivirus, j'ai reussi a me connecter a Google et a chercher Avast dans la barre de recherche. Je suis tombe sur une page google avec tout les liens de ma recherche (tout ce qu'il y a de plus normal) mais la, impossible de cliquer sur un lien, je clique mais rien ne passe. Il a finalement bien voulu me charger la page apres plusieurs essais mais a finalement reaffiché le meme message. Je pense donc que le probleme ne vient pas de ma box maos de mon ordinateur. Alors y a t'il quelque chose a faire ?
PS : jai essaye plusieurs navigateurs, et jai fait une analise avec ccleaner qui ete deja installe.
merci d'avance.2