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Problémes pilotes sur PC portable Asus N53SV

Résolu/Fermé
Nekra-h Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2015 - 4 janv. 2015 à 13:40
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 4 janv. 2015 à 21:20
Bonjour,

Je viens de réinstaller Windows 7 familial premium sur mon pc portable Asus N53S et plusieurs périphériques n'ont pas de driver dont la carte Ethernet. Du coup pas d'accès a internet pour les mises a jour automatiques des drivers.



L'option "mettre a jour le pilote" reste grisée.

Comment dois-je précéder?

Merci d'avance.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
4 janv. 2015 à 14:34
Bonjour,
En principe, si vous avez réinitialisé l'ordinateur aux paramètres sortie usine, vous n'auriez pas dû avoir à faire une mise à jour de pilotes !
Comment avez-vous procédé ?
Windows 7 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
1
Nekra-h Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2015
4 janv. 2015 à 14:54
Justement je n'ai pas réinstallé l'ordinateur au paramètres usine. mais avec un CD d'installation de Windows (familial premium 64 bits) après formatage du disque dur.
0
Réponse 2 / 2
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
4 janv. 2015 à 14:41
C'est quel modèle exactement ?


N53SM, N, ou V
@+
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Nekra-h Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2015
4 janv. 2015 à 14:56
C'est un SN53SV.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
Modifié par glg29 le 4/01/2015 à 15:15
C'est bien ce qui était à craindre, la partition de restauration aux paramètres usine existait probablement, dommage de n'avoir pas profité de celle-ci, cela vous aurait épargné les soucis actuels !
Enregistrez ce pilote, LAN_Realtek_Win7_64_Z7412162011.zip sur clé USB et installez-le sur le pc concerné, vous devriez ensuite pouvoir vous connecter à Internet pour effectuer la suite des mises à jour pilotes sur le site constructeur, Notebooks Ultrabooks N53SV.
Faites de même concernant ce Chipset.
@+
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Nekra-h Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2015 > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
4 janv. 2015 à 20:20
Merci beaucoup, une fois internet connecté, j'ai fait toutes les mises a jour des drivers.

Cdt.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
4 janv. 2015 à 21:20
Pas de quoi, bonne continuation.
Cdlt.
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