Mon frère reçoit mes SMS

Zontaggg Messages postés 4 Statut Membre -  
pauline' Messages postés 2399 Statut Membre -
Bonjour, j'en viens à venir ici parce que ça fait quelque temps que j'ai un problème très gênant, je vous explique:
J'avais un portable Nokia Lumia 320, que je pensais avoir perdu. Je l'ai par la suite retrouvé. Entre temps, ma mère m'a acheté un nouveau portable (Nokia Lumia 520), et on a donc donné l'ancien portable à mon frère qui lui n'en avait plus. Le soucis étant que mon frère reçoit TOUT mes sms et que je reçois TOUT ses sms. J'ai aussi dans mon répertoire ses numéros, et lui (je suppose) les miens, c'est comme si nos deux portables étaient connectés. C'est juste infame pour avoir une vie privée et le problème commence vraiment à dater, je pensais que ça s'en irait... mais non.
(je précise que nous sommes tous les deux ainsi que ma mère chez Orange)

Merci pour votre temps, et votre aide!

2 réponses

regcal Messages postés 16645 Statut Contributeur 4 632
 
Bonjour,

que dit le sav Orange ?
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Zontaggg Messages postés 4 Statut Membre
 
je vous avouerai que je n'ai pas pris le temps d'appeler le SAV vu les précédentes aides que j'avais reçu en l'appelant... ni même suis-je allé en boutique, l'aide apporté est vraiment minime en général
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pauline' Messages postés 2399 Statut Membre 183
 
Bonjour, avez vous bien votre carte sim dans votre téléphone et votre frère sa carte sim dans son téléphone ?

Cordialement.

Pauline'
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Zontaggg Messages postés 4 Statut Membre
 
je crois si je ne me trompe pas que j'ai du avoir du coup une nouvelle carte SIM après avoir pensé perdre mon portable, et mon frère oui c'est bien sa carte SIM
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pauline' Messages postés 2399 Statut Membre 183
 
Ok. Donc c'est un problème de numéro en fait
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Zontaggg Messages postés 4 Statut Membre > pauline' Messages postés 2399 Statut Membre
 
c'est à dire? Merci de votre aide! Du coup quelle serait la solution?
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pauline' Messages postés 2399 Statut Membre 183
 
C'est comme si ils avaient échangés vos numéros... de rien. Je pense qu'il faut que vous appeliez Orange !!
Cordialement
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