Mon frère reçoit mes SMS

Fermé
Zontaggg Messages postés 4 Date d'inscription lundi 29 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 - Modifié par Zontaggg le 29/12/2014 à 02:42
pauline' Messages postés 2137 Date d'inscription mercredi 13 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2023 - 29 déc. 2014 à 12:18
Bonjour, j'en viens à venir ici parce que ça fait quelque temps que j'ai un problème très gênant, je vous explique:
J'avais un portable Nokia Lumia 320, que je pensais avoir perdu. Je l'ai par la suite retrouvé. Entre temps, ma mère m'a acheté un nouveau portable (Nokia Lumia 520), et on a donc donné l'ancien portable à mon frère qui lui n'en avait plus. Le soucis étant que mon frère reçoit TOUT mes sms et que je reçois TOUT ses sms. J'ai aussi dans mon répertoire ses numéros, et lui (je suppose) les miens, c'est comme si nos deux portables étaient connectés. C'est juste infame pour avoir une vie privée et le problème commence vraiment à dater, je pensais que ça s'en irait... mais non.
(je précise que nous sommes tous les deux ainsi que ma mère chez Orange)

Merci pour votre temps, et votre aide!
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2 réponses

regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 606
29 déc. 2014 à 09:54
Bonjour,

que dit le sav Orange ?
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Zontaggg Messages postés 4 Date d'inscription lundi 29 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014
29 déc. 2014 à 10:12
je vous avouerai que je n'ai pas pris le temps d'appeler le SAV vu les précédentes aides que j'avais reçu en l'appelant... ni même suis-je allé en boutique, l'aide apporté est vraiment minime en général
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pauline' Messages postés 2137 Date d'inscription mercredi 13 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2023 183
29 déc. 2014 à 10:01
Bonjour, avez vous bien votre carte sim dans votre téléphone et votre frère sa carte sim dans son téléphone ?

Cordialement.

Pauline'
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Zontaggg Messages postés 4 Date d'inscription lundi 29 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014
29 déc. 2014 à 10:11
je crois si je ne me trompe pas que j'ai du avoir du coup une nouvelle carte SIM après avoir pensé perdre mon portable, et mon frère oui c'est bien sa carte SIM
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pauline' Messages postés 2137 Date d'inscription mercredi 13 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2023 183
29 déc. 2014 à 10:26
Ok. Donc c'est un problème de numéro en fait
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Zontaggg Messages postés 4 Date d'inscription lundi 29 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 > pauline' Messages postés 2137 Date d'inscription mercredi 13 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2023
29 déc. 2014 à 11:00
c'est à dire? Merci de votre aide! Du coup quelle serait la solution?
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pauline' Messages postés 2137 Date d'inscription mercredi 13 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2023 183
29 déc. 2014 à 12:18
C'est comme si ils avaient échangés vos numéros... de rien. Je pense qu'il faut que vous appeliez Orange !!
Cordialement
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