Un plug-in ne répond pas
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durzet
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
Que ce soit sous I.E., FireFox ou Google Chrome, lorsque je vais sur certains sites, le message suivant apparait : un plug-in (shockwave flash) ne répond pas. et ça me bloque. Merci de votre aide pour me sortir de cette impasse
Que ce soit sous I.E., FireFox ou Google Chrome, lorsque je vais sur certains sites, le message suivant apparait : un plug-in (shockwave flash) ne répond pas. et ça me bloque. Merci de votre aide pour me sortir de cette impasse
A voir également:
- Un plug-in ne répond pas
- Comment fermer un programme qui ne répond pas - Guide
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- Mon pc se bloque et ne répond plus - Guide
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16 réponses
Salut,
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
Salut
En haut a Droite de ton ecran quand tu est sur la page avec le plug in pres de ton icone favori (la petite étoile) tu doit avoir une crois rouge, c'est ton ordi qui bloque les plug in décoche la
En haut a Droite de ton ecran quand tu est sur la page avec le plug in pres de ton icone favori (la petite étoile) tu doit avoir une crois rouge, c'est ton ordi qui bloque les plug in décoche la
Merci, je n'avais pas vu que vous m'aviez déjà répondu. voici le rapport AdwCleaner :
# AdwCleaner v4.105 - Rapport créé le 21/12/2014 à 13:29:28
# Mis à jour le 08/12/2014 par Xplode
# Database : 2014-12-21.1 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : koanar - JJB
# Exécuté depuis : C:\Users\koanar\Desktop\TelechargementJJ\adwcleaner_4.105.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
[#] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\common files\system
Dossier Supprimé : C:\Program Files\common files\system
***** [ Tâches planifiées ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{442718d9-475e-452a-b3e1-fb1ee16b8e9f}]
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472F-A0FF-E1416B8B2E3A}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472F-A0FF-E1416B8B2E3A}
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17496
-\\ Mozilla Firefox v33.1 (x86 fr)
[zddo9hvr.default-1367439927243\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.dashlane.safesearchcapable", false);
-\\ Google Chrome v39.0.2171.95
-\\ Chromium v
*************************
# AdwCleaner v4.105 - Rapport créé le 21/12/2014 à 13:29:28
# Mis à jour le 08/12/2014 par Xplode
# Database : 2014-12-21.1 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : koanar - JJB
# Exécuté depuis : C:\Users\koanar\Desktop\TelechargementJJ\adwcleaner_4.105.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
[#] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\common files\system
Dossier Supprimé : C:\Program Files\common files\system
***** [ Tâches planifiées ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{442718d9-475e-452a-b3e1-fb1ee16b8e9f}]
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472F-A0FF-E1416B8B2E3A}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472F-A0FF-E1416B8B2E3A}
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17496
-\\ Mozilla Firefox v33.1 (x86 fr)
[zddo9hvr.default-1367439927243\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.dashlane.safesearchcapable", false);
-\\ Google Chrome v39.0.2171.95
-\\ Chromium v
*************************
Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
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Désinstalle SUPERAntiSpyware
Si tu n'as pas installé Dashlane volontairement, désinstalle le aussi.
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
CHR HomePage: Default -> https://www.startpage.com/fr/ [Pays NL - 37.0.88.28]
CHR StartupUrls: Default -> https://www.startpage.com/fr/ [Pays NL - 37.0.88.28]
CHR Extension: (S?a l?i \) - C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\plkplgmhfkkhokgkdkblfcnfeccpippe [2014-12-20]
CHR Extension: (FLV Player) - C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhogabmliblgpadclikpkjfnnipeebjm [2014-12-19]
Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
Ca continue de planter Flash ?
Si tu n'as pas installé Dashlane volontairement, désinstalle le aussi.
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
CHR HomePage: Default -> https://www.startpage.com/fr/ [Pays NL - 37.0.88.28]
CHR StartupUrls: Default -> https://www.startpage.com/fr/ [Pays NL - 37.0.88.28]
CHR Extension: (S?a l?i \) - C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\plkplgmhfkkhokgkdkblfcnfeccpippe [2014-12-20]
CHR Extension: (FLV Player) - C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhogabmliblgpadclikpkjfnnipeebjm [2014-12-19]
Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
Ca continue de planter Flash ?
bonjour, je viens de désinstaller SuperAntispeaware par contre je conserve Dashlane qui a tous mes pots de passe. S'il faut le virer dis le moi je ferai une sauvegarde des pass.
Je vais continuer ce que tu me conseille de faire. à tout a l heure
Je vais continuer ce que tu me conseille de faire. à tout a l heure
Je ne suis pas sûr que ce soit ce fichier là mais je le colle ici. dis moi si c'est celui là. merci
Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 21-12-2014 01
Ran by koanar at 2014-12-22 12:04:57 Run:1
Running from C:\Users\koanar\Desktop
Loaded Profile: koanar (Available profiles: koanar & DefaultAppPool)
Boot Mode: Normal
==============================================
Content of fixlist:
*****************
CHR HomePage: Default -> https://startpage.com/fra/ [Pays NL - 37.0.88.28]
CHR StartupUrls: Default -> https://startpage.com/fra/ [Pays NL - 37.0.88.28]
CHR Extension: (S?a l?i \) - C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\plkplgmhfkkhokgkdkblfcnfeccpippe [2014-12-20]
CHR Extension: (FLV Player) - C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhogabmliblgpadclikpkjfnnipeebjm [2014-12-19]
*****************
Chrome HomePage deleted successfully.
Chrome StartupUrls deleted successfully.
C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\plkplgmhfkkhokgkdkblfcnfeccpippe => Moved successfully.
C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhogabmliblgpadclikpkjfnnipeebjm => Moved successfully.
Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 21-12-2014 01
Ran by koanar at 2014-12-22 12:04:57 Run:1
Running from C:\Users\koanar\Desktop
Loaded Profile: koanar (Available profiles: koanar & DefaultAppPool)
Boot Mode: Normal
==============================================
Content of fixlist:
*****************
CHR HomePage: Default -> https://startpage.com/fra/ [Pays NL - 37.0.88.28]
CHR StartupUrls: Default -> https://startpage.com/fra/ [Pays NL - 37.0.88.28]
CHR Extension: (S?a l?i \) - C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\plkplgmhfkkhokgkdkblfcnfeccpippe [2014-12-20]
CHR Extension: (FLV Player) - C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhogabmliblgpadclikpkjfnnipeebjm [2014-12-19]
*****************
Chrome HomePage deleted successfully.
Chrome StartupUrls deleted successfully.
C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\plkplgmhfkkhokgkdkblfcnfeccpippe => Moved successfully.
C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhogabmliblgpadclikpkjfnnipeebjm => Moved successfully.
Je dois préciser que le message "un plug-in (shockewave) ne répond pas" revient encore.
Je sors, Je serai de retour dans 2 heures environ
Je sors, Je serai de retour dans 2 heures environ
Je teste, depuis que j'ai rallumé l'ordi ça semble bon. j'attends ce soir pour mettre que mon problème est résolu. Bonne fin journée. Merci pour les précieux conseils.
ok regarde là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=49807&start=
tu as quels plugins pour Flash ?
Celui de Google ou celui d'Adobe ou les deux ?
tu as quels plugins pour Flash ?
Celui de Google ou celui d'Adobe ou les deux ?
voici ce que j'ai trouvé :
Adobe Flash Player (2 files) - Version : 16.0.0.235
Shockwave Flash 16.0 r0
Nom : Shockwave Flash
Description : Shockwave Flash 16.0 r0
Version : 16.0.0.235
Emplacement : C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\39.0.2171.95\PepperFlash\pepflashplayer.dll
Type : PPAPI (hors processus)
Désactiver
Types MIME :
Type MIME Description Extensions de fichier
application/x-shockwave-flash Shockwave Flash
.swf
application/futuresplash FutureSplash Player
.spl
Nom : Shockwave Flash
Description : Shockwave Flash 16.0 r0
Version : 16,0,0,235
Emplacement : C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\NPSWF32_16_0_0_235.dll
Type : NPAPI
Désactiver
Types MIME :
Type MIME Description Extensions de fichier
application/x-shockwave-flash Adobe Flash movie
.swf
application/futuresplash FutureSplash movie
.spl
Désactiver Toujours autorisé
Adobe Flash Player (2 files) - Version : 16.0.0.235
Shockwave Flash 16.0 r0
Nom : Shockwave Flash
Description : Shockwave Flash 16.0 r0
Version : 16.0.0.235
Emplacement : C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\39.0.2171.95\PepperFlash\pepflashplayer.dll
Type : PPAPI (hors processus)
Désactiver
Types MIME :
Type MIME Description Extensions de fichier
application/x-shockwave-flash Shockwave Flash
.swf
application/futuresplash FutureSplash Player
.spl
Nom : Shockwave Flash
Description : Shockwave Flash 16.0 r0
Version : 16,0,0,235
Emplacement : C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\NPSWF32_16_0_0_235.dll
Type : NPAPI
Désactiver
Types MIME :
Type MIME Description Extensions de fichier
application/x-shockwave-flash Adobe Flash movie
.swf
application/futuresplash FutureSplash movie
.spl
Désactiver Toujours autorisé