Un plug-in ne répond pas

Résolu
durzet Messages postés 64 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Que ce soit sous I.E., FireFox ou Google Chrome, lorsque je vais sur certains sites, le message suivant apparait : un plug-in (shockwave flash) ne répond pas. et ça me bloque. Merci de votre aide pour me sortir de cette impasse

16 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
    Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
    * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    0
  2. Raynarix Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
     
    Salut
    En haut a Droite de ton ecran quand tu est sur la page avec le plug in pres de ton icone favori (la petite étoile) tu doit avoir une crois rouge, c'est ton ordi qui bloque les plug in décoche la
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  3. durzet Messages postés 64 Statut Membre 8
     
    Merci, je n'avais pas vu que vous m'aviez déjà répondu. voici le rapport AdwCleaner :
    # AdwCleaner v4.105 - Rapport créé le 21/12/2014 à 13:29:28
    # Mis à jour le 08/12/2014 par Xplode
    # Database : 2014-12-21.1 [Live]
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : koanar - JJB
    # Exécuté depuis : C:\Users\koanar\Desktop\TelechargementJJ\adwcleaner_4.105.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    [#] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\common files\system
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\common files\system

    ***** [ Tâches planifiées ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{442718d9-475e-452a-b3e1-fb1ee16b8e9f}]
    Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472F-A0FF-E1416B8B2E3A}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472F-A0FF-E1416B8B2E3A}

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17496

    -\\ Mozilla Firefox v33.1 (x86 fr)

    [zddo9hvr.default-1367439927243\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.dashlane.safesearchcapable", false);

    -\\ Google Chrome v39.0.2171.95

    -\\ Chromium v

    *************************
    0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer deux rapports FRST.
    Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Désinstalle SUPERAntiSpyware
    Si tu n'as pas installé Dashlane volontairement, désinstalle le aussi.

    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    CHR HomePage: Default -> https://www.startpage.com/fr/ [Pays NL - 37.0.88.28]
    CHR StartupUrls: Default -> https://www.startpage.com/fr/ [Pays NL - 37.0.88.28]
    CHR Extension: (S?a l?i \) - C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\plkplgmhfkkhokgkdkblfcnfeccpippe [2014-12-20]
    CHR Extension: (FLV Player) - C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhogabmliblgpadclikpkjfnnipeebjm [2014-12-19]

    Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    Ca continue de planter Flash ?
    0
  7. durzet
     
    bonjour, je viens de désinstaller SuperAntispeaware par contre je conserve Dashlane qui a tous mes pots de passe. S'il faut le virer dis le moi je ferai une sauvegarde des pass.
    Je vais continuer ce que tu me conseille de faire. à tout a l heure
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      non tu peux le garder, no problem :)
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  8. durzet
     
    Je ne suis pas sûr que ce soit ce fichier là mais je le colle ici. dis moi si c'est celui là. merci

    Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 21-12-2014 01
    Ran by koanar at 2014-12-22 12:04:57 Run:1
    Running from C:\Users\koanar\Desktop
    Loaded Profile: koanar (Available profiles: koanar & DefaultAppPool)
    Boot Mode: Normal
    ==============================================

    Content of fixlist:
    *****************
    CHR HomePage: Default -> https://startpage.com/fra/ [Pays NL - 37.0.88.28]
    CHR StartupUrls: Default -> https://startpage.com/fra/ [Pays NL - 37.0.88.28]
    CHR Extension: (S?a l?i \) - C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\plkplgmhfkkhokgkdkblfcnfeccpippe [2014-12-20]
    CHR Extension: (FLV Player) - C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhogabmliblgpadclikpkjfnnipeebjm [2014-12-19]
    *****************

    Chrome HomePage deleted successfully.
    Chrome StartupUrls deleted successfully.
    C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\plkplgmhfkkhokgkdkblfcnfeccpippe => Moved successfully.
    C:\Users\koanar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhogabmliblgpadclikpkjfnnipeebjm => Moved successfully.
    0
  9. durzet
     
    Je dois préciser que le message "un plug-in (shockewave) ne répond pas" revient encore.

    Je sors, Je serai de retour dans 2 heures environ
    0
  10. durzet
     
    Le plantage est aléatoire. Là ça ne l'a pas fait
    0
  11. durzet
     
    Je teste, depuis que j'ai rallumé l'ordi ça semble bon. j'attends ce soir pour mettre que mon problème est résolu. Bonne fin journée. Merci pour les précieux conseils.
    0
  12. durzet
     
    zut de zut ! ça vient de recommencer sous google chrome
    0
  13. durzet
     
    voici ce que j'ai trouvé :

    Adobe Flash Player (2 files) - Version : 16.0.0.235
    Shockwave Flash 16.0 r0
    Nom : Shockwave Flash
    Description : Shockwave Flash 16.0 r0
    Version : 16.0.0.235
    Emplacement : C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\39.0.2171.95\PepperFlash\pepflashplayer.dll
    Type : PPAPI (hors processus)
    Désactiver
    Types MIME :
    Type MIME Description Extensions de fichier
    application/x-shockwave-flash Shockwave Flash
    .swf
    application/futuresplash FutureSplash Player
    .spl
    Nom : Shockwave Flash
    Description : Shockwave Flash 16.0 r0
    Version : 16,0,0,235
    Emplacement : C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\NPSWF32_16_0_0_235.dll
    Type : NPAPI
    Désactiver
    Types MIME :
    Type MIME Description Extensions de fichier
    application/x-shockwave-flash Adobe Flash movie
    .swf
    application/futuresplash FutureSplash movie
    .spl
    Désactiver Toujours autorisé
    0
  14. durzet
     
    J ai fait chrome://conflicts
    Modules (150) : aucun conflit détecté.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok tu as les deux, désactive premier.
      celui-ci :

      Nom : Shockwave Flash
      Description : Shockwave Flash 16.0 r0
      Version : 16.0.0.235
      Emplacement : C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\39.0.2171.95\PepperFlash\pepflashplayer.dll
      Type : PPAPI (hors processus)
      0
    2. durzet
       
      C'est fait. Maintenant il reste pour FFox et I.Explo
      Pour F.F. je n ai que Shockwave flash 16.0.0.235
      Pour I.E je ne vois pas où il faut chercher les plug-in
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok, regarde si flash plante encore.
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    4. durzet
       
      Super, ça ne plante plus ! Un grand merci.
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok :)
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