Colis de Chine en France mais il a un soucis
jodu30
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Bonjour,
J'ai passe une commande en Chine est le colis est arrivé à roissy depuis le 6/12/14.. J'ai appeler la poste pour avoir des nouvelle de mon colis est il se trouve bien à Roissy mais la douanes la "bloque" car ils attendent une sorte de "confirmation" ou autre de la douane chinoise.. Est ce que quelqu'un peut me donner plus d'infos s'il vous plait car je ne c'est plus ou j'en suis la avec mon colis.. Merci d'avance a tous
J'ai passe une commande en Chine est le colis est arrivé à roissy depuis le 6/12/14.. J'ai appeler la poste pour avoir des nouvelle de mon colis est il se trouve bien à Roissy mais la douanes la "bloque" car ils attendent une sorte de "confirmation" ou autre de la douane chinoise.. Est ce que quelqu'un peut me donner plus d'infos s'il vous plait car je ne c'est plus ou j'en suis la avec mon colis.. Merci d'avance a tous
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2 réponses
suivant le contenu et sa valeur 2 options
1- tu payes une amende et tu as ta commande
2- la marchandise est détruite (avec ou sans amende)
1- tu payes une amende et tu as ta commande
2- la marchandise est détruite (avec ou sans amende)
Bonsoir,
Tu devrais demander directement aux douanes de Roissy en quoi consiste cette procédure de "confirmation" car eux seuls peuvent te donner une réponse précise concernant ton colis :
http://www.aeroportsdeparis.fr/entreprises/cargo/offres-services/service-douane
Tu devrais demander directement aux douanes de Roissy en quoi consiste cette procédure de "confirmation" car eux seuls peuvent te donner une réponse précise concernant ton colis :
http://www.aeroportsdeparis.fr/entreprises/cargo/offres-services/service-douane
Je pencer les contacter la douane.. Mais j'ai une question peut être bete.. Mais si je contacte la douane pour savoir si il ont bloqué mon colis ou autre je risque pas de me "balancer". En leur disant ma situation ? (Que j'attend un colis de Chine et tout mais il serait bloquer en douanes..)
Parce que sur 17track (pour suivre mon colis ) il n'y a plus de nouvelle non plus.. Le dernier statut est " en départ ". Destination France .. Donc si il a un soucis il décrit me dire non la douane ?