Colis de Chine en France mais il a un soucis

jodu30 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014 - 20 déc. 2014 à 17:55
jodu30 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014 - 20 déc. 2014 à 19:30
Bonjour,

J'ai passe une commande en Chine est le colis est arrivé à roissy depuis le 6/12/14.. J'ai appeler la poste pour avoir des nouvelle de mon colis est il se trouve bien à Roissy mais la douanes la "bloque" car ils attendent une sorte de "confirmation" ou autre de la douane chinoise.. Est ce que quelqu'un peut me donner plus d'infos s'il vous plait car je ne c'est plus ou j'en suis la avec mon colis.. Merci d'avance a tous

2 réponses

Utilisateur anonyme
20 déc. 2014 à 17:58
suivant le contenu et sa valeur 2 options
1- tu payes une amende et tu as ta commande
2- la marchandise est détruite (avec ou sans amende)
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bazfile Messages postés 56323 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 novembre 2024 19 257
20 déc. 2014 à 17:59
Bonsoir,
Tu devrais demander directement aux douanes de Roissy en quoi consiste cette procédure de "confirmation" car eux seuls peuvent te donner une réponse précise concernant ton colis :
http://www.aeroportsdeparis.fr/entreprises/cargo/offres-services/service-douane

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jodu30 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014
20 déc. 2014 à 18:12
Je pencer les contacter la douane.. Mais j'ai une question peut être bete.. Mais si je contacte la douane pour savoir si il ont bloqué mon colis ou autre je risque pas de me "balancer". En leur disant ma situation ? (Que j'attend un colis de Chine et tout mais il serait bloquer en douanes..)
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jodu30 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014 > jodu30 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014
20 déc. 2014 à 18:31
Parce que sur 17track (pour suivre mon colis ) il n'y a plus de nouvelle non plus.. Le dernier statut est " en départ ". Destination France .. Donc si il a un soucis il décrit me dire non la douane ?
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jodu30 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014 > jodu30 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014
20 déc. 2014 à 19:30
C'est une paire de chaussures.. 70e. Tu en pence quoi alors ? Et si elle son détruit ou si je doit payer les frais de douane ou une amende je serais informer quand ?

Merci de m'aider car je c'est vraiment us quoi en penser De ce colis..
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