pare-feu désactivé Résolu/Fermé

Question

j'ai un anti-virus avast intenet sécurity(payant): le pare-feu s'est désactivé(pourquoi?comment?mystère 
 il refuse de se réactiver même quand je clique sur activer(info:"le pare-feu ne peut pas démarrer"
que faire?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

certainement parce que c'est Avast qui s'en occupe

@+

jackicho · Answer

Bonjour et merci

mais le problème dure depuis plus de 2 semaines et mon compte avast ne m'apporte aucune solution,contrairement à microsoft internet sécurity où un conseiller technique  vous prend rapidement en charge.
chez avast, c'est en anglais , la traduction n'est pas toujours complète et l'assistance peut même être payante!
@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu parles bien du pare-feu d'Avast et non de celui de Windows?

@+

jackicho · Answer

oui,il s'agit bien du pare-feu d'avast premier sécurity;
il refuse de se réactiver et je ne sais ni pourquoi, ni comment faire?


@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

et si tu posais la question sur le forum dédié à Avast:
https://forum.avast.com/index.php?board=23.0

@+

jackicho · Answer

Merci pour ton aide; je pense qu'il s'agit en effet de la solution la plus sage

je vais tenter ma chance...

Utilisateur anonyme · Answer

Merci de me tenir informé

@+

jackicho · Answer

Encore merci Guillaume

Ton dernier "tuyau" était le bon.

Sur le forum Avast j'ai trouvé exactement la question et sa réponse qui me 

concernaient.

Je viens de faire la manip...et euréka ça marche!Mon problème est résolu.Ouf!

 Il pourrait être lié à l'installation d'une mise à jour  windows...

 Manip:(Panneau de configuration-programmes et fonctionnalités -avast premier 

-réparer)

Joyeuses fêtes de fin d'année

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Merci du retour d'information.

Joyeuses fêtes de fin d'année également

Pare-feu désactivé

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