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Bluescreen : rapport

Fermé
bichette81 Messages postés 56 Date d'inscription mardi 9 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2014 - 7 déc. 2014 à 22:59
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 - 8 déc. 2014 à 18:52
Bonjour,
depuis quelques temps mon ordi, affiche un écran bleu et fait redémarrer mon ordi.
Voici le rapport :

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8007162010
BCP2: FFFFF88004230A2C
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\120714-48594-01.dmp
C:\Users\seven\AppData\Local\Temp\WER-141087-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Merci de me renseigner s'il y a quelques choses à faire, pour palier à ce bug.

3 réponses

Réponse 1 / 3
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
8 déc. 2014 à 06:57
Salut,

Je déplace dans Windows pour l'instant.

Télécharge ici : Blue screen View
Décompresse l'archive sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)

A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis rends-toi dans File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
0
Réponse 2 / 3
bichette81 Messages postés 56 Date d'inscription mardi 9 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2014
8 déc. 2014 à 18:10
==================================================
Dump File : 120714-48594-01.dmp
Crash Time : 07/12/2014 19:07:54
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`07162010
Parameter 2 : fffff880`04230a2c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\120714-48594-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 1 044 632
Dump File Time : 07/12/2014 19:09:27
==================================================

==================================================
Dump File : 120614-34554-01.dmp
Crash Time : 06/12/2014 10:27:36
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`075234e0
Parameter 2 : fffff880`03eb1a2c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\120614-34554-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 1 700 336
Dump File Time : 06/12/2014 10:29:13
==================================================

==================================================
Dump File : 120414-31871-01.dmp
Crash Time : 04/12/2014 07:14:49
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`07bb94e0
Parameter 2 : fffff880`042e2a2c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\120414-31871-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 375 224
Dump File Time : 04/12/2014 07:16:18
==================================================

==================================================
Dump File : 113014-40716-01.dmp
Crash Time : 30/11/2014 20:16:09
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`044854e0
Parameter 2 : fffff880`0428ca2c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\113014-40716-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 1 315 224
Dump File Time : 30/11/2014 20:17:48
==================================================

==================================================
Dump File : 110814-23883-01.dmp
Crash Time : 08/11/2014 07:16:24
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`06d8d4e0
Parameter 2 : fffff880`04253a2c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\110814-23883-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 373 160
Dump File Time : 08/11/2014 07:17:43
==================================================

==================================================
Dump File : 102714-22869-01.dmp
Crash Time : 27/10/2014 20:45:48
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`07a6b4e0
Parameter 2 : fffff880`04245a2c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\102714-22869-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 910 408
Dump File Time : 27/10/2014 20:47:11
==================================================

==================================================
Dump File : 100214-29952-01.dmp
Crash Time : 02/10/2014 19:04:13
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`062ea4e0
Parameter 2 : fffff880`042e8a2c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\100214-29952-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 375 248
Dump File Time : 02/10/2014 19:05:55
==================================================

==================================================
Dump File : 091414-24554-01.dmp
Crash Time : 14/09/2014 12:22:35
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`048784e0
Parameter 2 : fffff880`03ca3a2c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\091414-24554-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 1 044 600
Dump File Time : 14/09/2014 12:23:59
==================================================

==================================================
Dump File : 122013-19078-01.dmp
Crash Time : 20/12/2013 07:46:42
Bug Check String : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code : 0x0000009f
Parameter 1 : 00000000`00000003
Parameter 2 : fffffa80`0655fac0
Parameter 3 : fffff800`00ba2748
Parameter 4 : fffffa80`070cd7f0
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18526 (win7sp1_gdr.140706-1506)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\122013-19078-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 757 960
Dump File Time : 20/12/2013 18:57:42
==================================================

==================================================
Dump File : 032413-26161-01.dmp
Crash Time : 24/03/2013 11:44:50
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`08b53010
Parameter 2 : fffff880`0418ba2c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c40
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\032413-26161-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 373 224
Dump File Time : 24/03/2013 11:46:07
==================================================

==================================================
Dump File : 051912-26067-01.dmp
Crash Time : 19/05/2012 16:32:46
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`06ca34e0
Parameter 2 : fffff880`03d48a2c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\051912-26067-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 1 700 432
Dump File Time : 19/05/2012 16:34:05
==================================================

==================================================
Dump File : 051312-21138-01.dmp
Crash Time : 13/05/2012 18:25:32
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`074d34e0
Parameter 2 : fffff880`04119a2c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\051312-21138-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 643 872
Dump File Time : 13/05/2012 18:26:39
==================================================
0
Réponse 3 / 3
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
8 déc. 2014 à 18:52
Tu peux commencer par mettre à jour DirectX : http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3

Et ensuite tu peux poursuivre en mettant à jour le pilote pour ta carte graphique.
Soit c'est un pc assemblé et tu peux aller directement sur le site du fabricant de la carte graphique. Soit c'est un pc de marque, dans ce cas, sur le site du fabricant du pc, tu devrais trouver les derniers pilote.
0

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