decu article de tres mauvaise qualité sur marque LUISA VANNINI

Question

bonjour,
je regerte de ne pas avoir vu votre forum avant de faire mes achats. j'ai recu ce matin ma Commande n°39437979 pour un sac de la marque LUISA VANNINI. je suis tres decu la qualité est mediocre , on dirai du plastique et il l'odeur est affreuse. par ailleurs, il y a une une etiquette meme pas coupé corectement à l'interieur et ne parlons pas de la couture.  je pense que le sac est faux, la marque est incriste nul part.  j ai inscrit mon numero de commande pour que le service client me contacte et rembourse le plus rapidement possible.

^Abel^ · Answer

Bonjour,
A très bas prix vous ne pouviez espérer autre chose que de la contre-façon !
CCM ne peut intervenir à votre place. Adressez vos doléances sur le site ou vous avez acheté
 Cordialement.

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Répétons le inlassablement: les Marques ne bradent pas leurs produits!

Si on trouve de la Marque à bas prix c'est obligatoirement de la contrefaçon souvent de qualité beuuuurk.. Valable pour montres, sacs, grolles, doudounes etc etc..

C'est qui l'infect site qui t'a fourgué cette camelote? 

Si site hors U.E aucun recours..

Si site U.E hors France contact ici:
https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en

Si site France plainte à la DGCCRF + information des Douanes..

A+

Decu article de tres mauvaise qualité sur marque LUISA VANNINI

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