J'ai un virus !
Résolu
bonjour,
j'ai un virus ! depuis plusieurs jours mon pc beuguait, j'ai eu des 1/2 fenètres, un écran bleu alors que je n'ai ajouté aucun nouveau appareil ni rien de telechargé. Hier j'ai eu l' écran tout blanc et impossible de rallumer mon pc. je suis sous vista .
aidez moi, merci
j'ai un virus ! depuis plusieurs jours mon pc beuguait, j'ai eu des 1/2 fenètres, un écran bleu alors que je n'ai ajouté aucun nouveau appareil ni rien de telechargé. Hier j'ai eu l' écran tout blanc et impossible de rallumer mon pc. je suis sous vista .
aidez moi, merci
10 réponses
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ModérateurSalut,
Ca ressemble plutôt à un problème matériel.
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt
Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
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J ai reussi a lire tes explications et. ..... Mon ecran est devenu tout noir , il a fallu que je ferme la tour !
Je ne sais plus que faire
La, je suis sur ma tablette -
Comment on fait
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Je ne peux pas bouger ma souris pour cliquer sur mode sans echec. ....
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@Malekal_morte-Je suis allee sur le site http://pijoint.malekal.com et la. .. Je suis perdue , je ne vois pas chemin du fichier a soumettre ni cliquer sur parvenir.
( je te repond toujours avec ma tablette , j ouvre et je ferme mon pc apres avoir fait une manipulation )
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Ils sont supprimes ? je ne savais pas comment faire avant que mon ecran s eteigne. excuse moi, je suis stressee et je n y connais rien en informatique. j ai supprime FRST car une fenetre me disait que c etait dangereux pour mon pc. .... Alors ça suffit avec ce probleme ....j ai gardé les 3 rapports sur ma page d acceuil
(ecrit de ma tablette)-
Modérateurtu as bien généré les rapports mais tu les as copié/collé ici
il faut les faire passer par pjjoint, voir explications du Tutorial => https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
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ModérateurRien de malicieux,
Faudrait envisager un problème matériel,
L'écran bleu dont tu parles, c'est un ecran bleu de plantages et le PC a redémarré ?
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non, je suis obligée de l'éteindre et de redémarer quand il veut bien .....
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ModérateurProblème matériel.
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je te remercie beaucoup de m'avoir éclairci sur mon problème .
je vais voir ce que je peux faire.
bone journée
cordialement
