Impossible d'appelé sur acer z200

Bonjour a tous
voilà mon souci, je ne peut ni passé d'appel ni de sms (pas connexion de donner) alors que je l'ai activé.
il y'a aussi les petit bar bleu qui indique qu'il y'a du reseau.
la puce marche sur tout les autre téléphone.
le problème vient bien du téléphone mais je ne voi rien d'anormal ma puce ainsi que le reseau (bouygue) et bien pris en compte.