Mon imprimante ne reconnait pas une nouvelle cartouche

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Bonjour,

Voila, depuis ce matin je lutte avec mon imprimante HP Deskjet 3050.
J'ai installé une nouvelle cartouche noire et celle de couleur n'étant pas vide, je l'ai laissé.

Le problème est que l'imprimante ne prend pas sur la cartouche noire, elle ne l'a reconnait pas.
Elle s'acharne à imprimer en couleur malgré que j'ai paramétré le noir.

J'ai enlevé celle en couleur pour voir si elle allait prendre sur le noir, et là, tout les signaux étaient en rouge, apparemment, elle ne fonctionne pas avec une seule cartouche.

Que dois faire ?
Merci pour vos réponses.



5 réponses

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Essaie ceci :
Tu changes également la cartouche couleur, puis quand elle est changée tu débranches le cordon d'alimentation en électricité de l'imprimante, tu attends quelques secondes puis tu rebranches et tu mets en route.
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Bonsoir BMMWW,

J'ai fait comme tu as dis ci-dessus mais, rien à faire...
La couleur marchait mais pas le noir.
Du coup, j'ai nettoyé les buses de la cartouche noire avec de l'eau
chaude et du coton, ça a débouché les petits trous.
Tout fonctionne à présent..
problème résolu.
Bonne soirée
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Bravo ! Tu t'es débrouillée comme une chef !
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Merci BMMWW,

Bonne nuit ;-)
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