Résiliation contrainte
foufoune78
Messages postés
2
Statut
Membre
-
cactus83 Messages postés 853 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cactus83 Messages postés 853 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
Mon épouse à été mutée à l'île de La Réunion depuis le 01/09/2014 à notre plus grande surprise. Nous nous sommes engagés auprès de Orange Métropole pour 24 mois depuis le début juillet 2014...
Pouvons-nous rompre notre abonnement mobile, d'autant plus que nous ne pouvons plus bénéficier des services de la Métropole au profit d'un abonnement avec Orange Réunion...
Eventuellement quel serait le montant de la pénalité que nous devrions subir?..
Merci par avance pour conseil ou r&ponse.
Mon épouse à été mutée à l'île de La Réunion depuis le 01/09/2014 à notre plus grande surprise. Nous nous sommes engagés auprès de Orange Métropole pour 24 mois depuis le début juillet 2014...
Pouvons-nous rompre notre abonnement mobile, d'autant plus que nous ne pouvons plus bénéficier des services de la Métropole au profit d'un abonnement avec Orange Réunion...
Eventuellement quel serait le montant de la pénalité que nous devrions subir?..
Merci par avance pour conseil ou r&ponse.
1 réponse
-
Bonsoir,
vous avez un contrat depuis juillet 2014, si Orange ne peut le respecter les conditions du contrat initial, vous devriez pouvoir le faire. Dans le cas contraire vous devrez payer à la résiliation le total des mois restants à votre abonnement
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-mobile_32998-33545
ou: https://telephonie.ooreka.fr/astuce/voir/753981/resilier-orange-mobile deuxième paragraphe..
Bon courage
Cdt
