Annulation de commandes

gdd34 -
mpmp93 Messages postés 3712 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 13 nov. 2014 à 18:03

Bonjour

avez-vous la solution pour annuler une commande conforama par internet car malgré 3 mails
sur le site conforama et 3 numéros de référence et un débit sur le compte bancaire
j'annule car le produit disponible avant paiement est devenue après paiement disponible dans 12 semaines
pratique a la limite de la fraude
Merci pour vos conseils

cordialement

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A voir également:

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En cours de validation bancaire - Forum Réseaux sociaux
Commande Fnac en attente d’acceptation ✓ - Forum Consommation & Internet

1 réponse

Réponse 1 / 1

mpmp93 Messages postés 3712 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 341

Bonjour,

Pour les rétractations, privilégiez le courrier sur papier, donc lettre en recommandé avec AR. Là vous aurez:
- trace écritre de votre demande,
- date d'envoi incontestable,
- date de réception au travers de l'accusé de réception...

Cordialement

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