Annulation de commandes

gdd34 -  
Bonjour

avez-vous la solution pour annuler une commande conforama par internet car malgré 3 mails
sur le site conforama et 3 numéros de référence et un débit sur le compte bancaire
j'annule car le produit disponible avant paiement est devenue après paiement disponible dans 12 semaines
pratique a la limite de la fraude
Merci pour vos conseils

cordialement

1 réponse

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  • Date décroissante
  1. mpmp93
    Bonjour,

    Pour les rétractations, privilégiez le courrier sur papier, donc lettre en recommandé avec AR. Là vous aurez:
    - trace écritre de votre demande,
    - date d'envoi incontestable,
    - date de réception au travers de l'accusé de réception...

    Cordialement

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