Inpossible de se conecte a son reseaut wifi freebox

bonjour
deja rebootez la box
ca veut dire debranchez l'alim derriere, puis rebranchez immediatement, attendez que l'heure se reaffiche et verifiez, ca devrait suffire
ensuite en cas d'echec
allez sur votre compte free (www.free.fr--->mon compte
connectez vous et allez dans la rubrique ma freebox ->parametrer mon wifi
verifiez que tout est au vert (actif)

si oui
verifiez sur votre pc, ou sur le mobile, si le wifi est bien active aussi

au pire faites une nouvelle recherche reseaux disponibles
deux cas, la box est visible mais vous ne vous y connectez pas (retapez la cle)
la freebox n'est pas visible du tout
appelez free au 3244 c'est gratuit depuis le poste fixe

re
alors appelez free, tout de suite, ils sont ouverts encore... rien de tel pour avoir une reponse satisfaisante