Mensaje de error de "no estás conectado a internet"
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nycaxl
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Hola a todos,
Desde hace algún tiempo, y en varios sitios a los que tenía acceso anteriormente, no puedo acceder a estos sitios porque me dicen que no estoy conectada. Por supuesto que lo estoy. Se trata, por ejemplo, del sitio "wildtangent", que es un sitio de juegos en línea de HP, que pago todos los meses. Pero también Google Earth, etc...
El soporte del sitio de juegos se desentiende y me dice que es el firewall de Windows. Sin embargo, he permitido todo para este sitio y aún nada. ¿Es una actualización del firewall de Windows? ¿De mi antivirus (Kaspersky)?
Un amigo me limpió la computadora de algunos malware, pero aún nada...
¿Pueden ayudarme, me gustaría seguir disfrutando de los juegos por los que pago en vano...? ;)
¡Gracias de antemano!
Desde hace algún tiempo, y en varios sitios a los que tenía acceso anteriormente, no puedo acceder a estos sitios porque me dicen que no estoy conectada. Por supuesto que lo estoy. Se trata, por ejemplo, del sitio "wildtangent", que es un sitio de juegos en línea de HP, que pago todos los meses. Pero también Google Earth, etc...
El soporte del sitio de juegos se desentiende y me dice que es el firewall de Windows. Sin embargo, he permitido todo para este sitio y aún nada. ¿Es una actualización del firewall de Windows? ¿De mi antivirus (Kaspersky)?
Un amigo me limpió la computadora de algunos malware, pero aún nada...
¿Pueden ayudarme, me gustaría seguir disfrutando de los juegos por los que pago en vano...? ;)
¡Gracias de antemano!
12 respuestas
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Buenas noches
Descarga AdwCleaner (de Xplode) en tu escritorio.
Si este enlace no funciona, utiliza el siguiente: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
Ejecuta el programa, haz clic en [Escanear] y espera a que finalice el escaneo.
Una vez terminado el escaneo, haz clic en el botón [Limpiar]
Espera durante la limpieza. Lee el mensaje que aparece y luego haz clic en Ok. El PC se reiniciará automáticamente y el informe se abrirá al final del reinicio.
Publica el informe
Nota: El informe también se guarda en C:\AdwCleaner[S1].txt
¡Hasta luego!
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***-----------------------Contribuyente de Seguridad-------------------------***
Todos hemos sido principiantes en algo en algún momento.
Pero el conocimiento es la recompensa de la dedicación. -
Re
No has descargado la última versión.
Así que lo retomas
Gracias
@+
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¡Hola! ¡Vaya, es rápido, gracias!
Aquí está el informe:
# AdwCleaner v3.311 - Informe creado el 09/11/2014 a las 21:17:59
# Actualizado el 30/09/2014 por Xplode
# Sistema operativo: Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nombre de usuario: Axl - BABYDOLL3
# Ejecutado desde: C:\Users\Axl\Desktop\LOG PC\adwcleaner_3.311.exe
# Opción: Limpiar
***** [ Servicios ] *****
***** [ Archivos / Carpetas ] *****
***** [ Tareas programadas ] *****
***** [ Accesos directos ] *****
***** [ Registro ] *****
Clave Eliminada: HKCU\Software\Conduit
***** [ Navegadores ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17344
-\\ Mozilla Firefox v33.0.3 (x86 es)
[ Archivo: C:\Users\Axl\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\he95sn7j.default\prefs.js ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [13595 bytes] - [08/11/2013 11:04:41]
AdwCleaner[R1].txt - [5879 bytes] - [17/12/2013 22:21:47]
AdwCleaner[R2].txt - [7036 bytes] - [04/11/2014 14:00:00]
AdwCleaner[R3].txt - [1304 bytes] - [09/11/2014 21:15:41]
AdwCleaner[S0].txt - [13381 bytes] - [08/11/2013 11:06:58]
AdwCleaner[S1].txt - [4424 bytes] - [17/12/2013 22:22:41]
AdwCleaner[S2].txt - [7021 bytes] - [04/11/2014 14:04:42]
AdwCleaner[S3].txt - [1183 bytes] - [09/11/2014 21:17:59]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1243 bytes] ########## -
Ah sí, efectivamente, mi amigo me había hecho descargar una versión antigua y esta detectó más cosas...
# AdwCleaner v4.101 - Informe creado el 09/11/2014 a las 21:33:15
# Actualizado el 09/11/2014 por Xplode
# Base de datos : 2014-11-07.1 [Local]
# Sistema operativo : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nombre de usuario : Axl - BABYDOLL3
# Ejecutado desde : C:\Users\Axl\Downloads\AdwCleaner.exe
# Opción : Limpiar
***** [ Servicios ] *****
***** [ Archivos / Carpetas ] *****
Carpeta eliminada : C:\Users\Axl\AppData\Local\CrashRpt
***** [ Tareas programadas ] *****
***** [ Accesos directos ] *****
***** [ Registro ] *****
Clave eliminada : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\Wpm
Clave eliminada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
Clave eliminada : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{BCA5B7A6-1041-4AB5-9B51-D295E8A082C7}
Clave eliminada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\GoogleUpdate.exe
***** [ Navegadores ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17344
-\\ Mozilla Firefox v33.0.3 (x86 es)
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [13595 octetos] - [08/11/2013 11:04:41]
AdwCleaner[R1].txt - [5879 octetos] - [17/12/2013 22:21:47]
AdwCleaner[R2].txt - [7036 octetos] - [04/11/2014 14:00:00]
AdwCleaner[R3].txt - [1304 octetos] - [09/11/2014 21:15:41]
AdwCleaner[R4].txt - [1826 octetos] - [09/11/2014 21:31:44]
AdwCleaner[S0].txt - [13381 octetos] - [08/11/2013 11:06:58]
AdwCleaner[S1].txt - [4424 octetos] - [17/12/2013 22:22:41]
AdwCleaner[S2].txt - [7021 octetos] - [04/11/2014 14:04:42]
AdwCleaner[S3].txt - [1323 octetos] - [09/11/2014 21:17:59]
AdwCleaner[S4].txt - [1636 octetos] - [09/11/2014 21:33:15]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1696 octetos] ########## -
Re
Para más información, haz esto por favor
Abre este enlace y descarga ZHPDiag de Nicolas Coolman:
https://nicolascoolman.eu
O
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Una vez que la descarga esté completa,
Haz doble clic en el ícono para iniciar el programa. Bajo Vista; Seven o Windows 8 clic derecho « ejecutar como administrador »
En la ventana de ZHPDiag que se acaba de abrir, haz clic en "Completo"
Deja que la herramienta trabaje, puede tardar bastante.
Se abre un informe. Este informe también se encuentra en tu escritorio
Para enviar el informe, haz clic en este enlace:
http://pjjoint.malekal.com/
Si hay un problema, utiliza uno de los siguientes
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Mira en el escritorio
Selecciona el archivo ZHPDiag.txt.
Haz clic en "Haz clic aquí para subir el archivo".
Se agrega un enlace de esta forma:
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
en la página.
Copia este enlace en tu respuesta.
Gracias
@+
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Re
Uso de la herramienta ZHPFix:
* Copia todo el texto presente en el recuadro de abajo (selecciónalo con el ratón / Haz clic derecho sobre él y elige "copiar" o presiona Ctrl+C)
Script ZHPFix
ProxyFix
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Aplicación: Modificado
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <-loopback>
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:8888;https=127.0.0.1:8888
O42 - Software: Topaz Detail 3 - (.Topaz Labs, LLC.) [HKLM][64Bits] -- Topaz Detail 3
O43 - CFD: 27/02/2013 - 21:58:52 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Topaz Detail 3]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{116ba71c-8187-4f15-9a1f-c9d6289155d1}]
C:\ProgramData\InstallMate
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Aplicación: Modificado
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{117DD8C2-B947-4D73-B32D-7781B6305C3E}] (...) -- C:\Users\Axl\Downloads\Install.exe (.not file.) [0]
O43 - CFD: 20/10/2012 - 23:51:21 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 09/07/2013 - 18:59:35 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
O3 - Barra de herramientas\WebBrowser: (sin nombre) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clave huérfana
O43 - CFD: 21/05/2013 - 23:51:50 - [0] -SH-D C:\ProgramData\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F}
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} - (eBay) - http://rover.ebay.com
M2 - MFEP: prefs.js [Axl - he95sn7j.default\firefoxdav@icloud.com] [] Dấu trang iCloud v1.2.12 (..)
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID
--------------------------------------------------------------------------------------------
Ejecuta ZHPFix desde el acceso directo en tu Escritorio (si estás en Windows Vista o Windows 7 u 8, hazlo con un clic derecho --> Ejecutar como administrador)
Haz clic en el botón Importar. El contenido del Portapapeles se pegará en el área de entrada de ZHPFix
NB (W8) : En algunos casos, el script se pega automáticamente en la zona del script y no es necesario hacer clic en el botón "IMPORTAR".
* Haz clic en el botón GO para iniciar la limpieza.
-> deja trabajar la herramienta y no toques nada ...
-> Si se te pide reiniciar el PC para finalizar la limpieza, ¡hazlo!
Una vez terminado, se mostrará un nuevo informe: publica el contenido de este en tu próxima respuesta ...
Este informe se copia en el escritorio
( este informe se guarda también en esta carpeta :
- Para XP: C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Desde Vista: C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)
Reinicia tu PC
@+
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Re
¿Has notado una mejora?
¿Has reiniciado tu PC?
¡Hasta luego!
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Todos hemos sido principiantes en algo alguna vez.
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'tin, pero eres mi héroe, ¡en serio! O_o
He probado WildTangent y Google Earth y funciona de maravilla.
Reinicié, como pediste. (Si me lo volvieras a pedir una cuarta vez, ¡pondría una queja! ;)
Me gustaría saber qué estaba fallando: ¿un malware? ¿Fue la eliminación del software de fotos Topaz lo que solucionó esto?
Si no es demasiado largo de explicar para ti, y no es demasiado pedir: me gustaría saber cómo solucionarlo si vuelve a ocurrir.
Pd: he publicado otra cosa en otro lado, ¿crees que podrías verla? Creo que te hará reír en comparación con esto. Debe ser un manejo muy simple, pero no lo conozco...
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31032985-ma-souris-vit-sa-vie-tranquille#p31032985 -
Re
Se limpia y finaliza
1) Conservas Malwaresbytes y realizas un análisis semanal tras la actualización.
2)Descarga DelFix de Xplode
Ejecuta el programa.
Tienes 5 opciones:
Reactivar el UAC
Eliminar las herramientas de desinfección (marcado por defecto)
Realizar una copia de seguridad del registro
Limpiar la restauración del sistema
Restablecer los parámetros de fábrica
Marcas los que están en negrita arriba
y ejecutas
El informe se encuentra aquí generalmente
C:\DelFix.txt
El resto de la seguridad: http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
@+
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Todos hemos sido alguna vez principiantes en algo.
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Bueno, no hay explicación, pero tu enlace (aunque sea de 2006, imagino que sigue siendo actual) es bastante explícito y veo el porqué de las cosas...
¡Te agradezco de nuevo el tiempo que pasaste conmigo!-
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https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
¡Perdón, no era el resumen de los comportamientos a adoptar lo que estaba desactualizado, sino solo este enlace! Como recientemente adquirí dos programas de fotografía pirateados, ¡me interesaba mucho!
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