Firefox ne s'ouvre plus

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis ce matin, Firefox refuse de s'ouvrir et le message que j'obtiens est le suivant :

"XUL Runner, error : platform version '33.0.3 is not compatible with :
- min version >=33.0.2
- max version <=33.0.2"

J'utilise W8.1

Merci d'avance pour votre aide

3 réponses

  1. Bonjour,

    Utiliseriez vous "Zone Alarm Extreme Security" comme antiVirus par hasard ?
    Si oui désactivé l'option Forcefield dedans.
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    1. Non, j'utilise AVAST Internet sécurity

      Merci
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      1. Dabord désactiver momentanément Avast, puis tentez de lancer Firefox en mode sans Echec (https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/1716.htm
        Si ça ne marche toujours pas, Désinstaller Firefox, retélécharger la dernière version avec l'Antivirus désactivez, re-installez le.
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