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Firefox ne s'ouvre plus

Fermé
MARTEGAL Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 11 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2022 - 9 nov. 2014 à 09:57
Jrw Daniel Messages postés 144 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014 - 9 nov. 2014 à 10:43
Bonjour à toutes et à tous,

Depuis ce matin, Firefox refuse de s'ouvrir et le message que j'obtiens est le suivant :

"XUL Runner, error : platform version '33.0.3 is not compatible with :
- min version >=33.0.2
- max version <=33.0.2"

J'utilise W8.1

Merci d'avance pour votre aide
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Jrw Daniel Messages postés 144 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014 26
9 nov. 2014 à 10:07
Bonjour,

Utiliseriez vous "Zone Alarm Extreme Security" comme antiVirus par hasard ?
Si oui désactivé l'option Forcefield dedans.
0
Réponse 2 / 3
MARTEGAL Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 11 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2022 2
9 nov. 2014 à 10:31
Non, j'utilise AVAST Internet sécurity

Merci
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Réponse 3 / 3
Jrw Daniel Messages postés 144 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014 26
9 nov. 2014 à 10:43
Dabord désactiver momentanément Avast, puis tentez de lancer Firefox en mode sans Echec (https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/1716.htm
Si ça ne marche toujours pas, Désinstaller Firefox, retélécharger la dernière version avec l'Antivirus désactivez, re-installez le.
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