Probleme impression

Bonjour,
je viens a vous pour une question que je n'arrive pas à élucider.
J'ai une imprimante HP Officejet 6700 premium: depuis quelques temps quand je fais des impressions via internet l'impression sort en bord de page en tout petit, j'ai beau mettre format a4 ça ne fonctionne pas; de plus ,quand j imprime via Word ou adobe elle est imprimée correctement.
Qu'est ce qui se passe.?
Merci pour votre réponse future.