adsl Fermé

Question

bonjour j aurai voulu savoir si quelqu un savait combien de temps il faut a un operateur internet pour faire repasser une connexion en 50 mega à 20 mega  et comment cela marche t il, quel est le processus ? et est ce qu une box comme la livebox play (concu pour du vdsl2)peut marcher si votre connexion est en 20 mega ?
Merci de votre aide.

coucoucmoua · Answer

Bonjour,
Je comprend pas pourquoi vous voulez passer de 50M à 20M...
Normalement il n'y a pas de délai , ils peuvent le faire à distance.

solytoone · Answer

Tout simplementt qu il m ont fait passer de 20 a 50 mega(vdsl1 a vdsl2) et que ma livebox que j ai actuellement (et que j ai acheté) ne supporte pas le vdsl2 donc il m ont envoye la livebox play et que je dois soit l acheter soit la payer en location !!! A la base je n avais rien demandé !!! Donc comme j ai refuse de l acheter ou de payer la location ils font l operation inverse... L'operateur m a dit qu il fallait 24 a 48h de delai !!! Et le delai est largement depassé !!! Et je dois attendre le coup de fil de la personne en charge de mon dossier qui ne rappellera que mardi ...si je rappelle ca va creer un autre dossier et cela peut rallonger la procedure...

kaumune · Answer

Slt

Comprend pas où est ton problème

Tu as la LB play qui est compatible VDSL

Quand ils t'auront baissé le débit tu remettras la tienne et tu leur rendras la Play

solytoone · Answer

c quoi je veux faire. je veux simplement savoir comment ca marche quel est la procedure ? ca se fait informatiquement ,manuellement, combien de temps leur faut il ?

Adsl

4 réponses

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