Débit insuffisant FreeBox
Emimy
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Emimy Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonsoir,
Je suis abonnée à la Freebox depuis quelques années et pour la première fois, je rencontre de gros problèmes de débit.
Depuis bientôt 2 semaines, je ne peux regarder certaines chaînes suite à un " débit insuffisant" pour reprendre le message qui s'inscrit sur ma TV.
J'ai relancé à plusieurs reprises ma box, débranché tous les câbles, puis rebranché mais j'ai toujours le même problème : impossible de regarder Arte, M6, W9, D8, NRJ12, France 4, iTélé, D17.....
En revanche, je n'ai aucun soucis avec ma connexion internet.
Est-ce quelqu'un peut m'aider? Avec des mots simples si possible, je ne m'y connais pas beaucoup sur ce genre de trucs :-)
Par avance, merci beaucoup pour votre aide.
Bonne soirée.
Je suis abonnée à la Freebox depuis quelques années et pour la première fois, je rencontre de gros problèmes de débit.
Depuis bientôt 2 semaines, je ne peux regarder certaines chaînes suite à un " débit insuffisant" pour reprendre le message qui s'inscrit sur ma TV.
J'ai relancé à plusieurs reprises ma box, débranché tous les câbles, puis rebranché mais j'ai toujours le même problème : impossible de regarder Arte, M6, W9, D8, NRJ12, France 4, iTélé, D17.....
En revanche, je n'ai aucun soucis avec ma connexion internet.
Est-ce quelqu'un peut m'aider? Avec des mots simples si possible, je ne m'y connais pas beaucoup sur ce genre de trucs :-)
Par avance, merci beaucoup pour votre aide.
Bonne soirée.
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2 réponses
Lu
Quel est ce débit ?
Il faut au moins 4 pour regarder la TV + si c'est en HD donc tu peux éventuellement baisser la qualité en standard, mais selon ton débit qu'on connait pas encore et si c'est -de 4 alors pas grand chose que nous, nous puissions faire, seul Free pourra t'aider.
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
Quel est ce débit ?
Il faut au moins 4 pour regarder la TV + si c'est en HD donc tu peux éventuellement baisser la qualité en standard, mais selon ton débit qu'on connait pas encore et si c'est -de 4 alors pas grand chose que nous, nous puissions faire, seul Free pourra t'aider.
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
Si je regarde au bon endroit, en réception il est actuellement de 4,73 Mbit/s.
Ha et autre information, ma TV est bien sûr une télé HD et pourtant je n'arrive pas à voir de programmes en HD....
Exemple : je n'ai jamais sur mon écran "TF1HD" alors que sur la TV de ma chambre (branchée via prise antenne), cela apparaît.
Ha et autre information, ma TV est bien sûr une télé HD et pourtant je n'arrive pas à voir de programmes en HD....
Exemple : je n'ai jamais sur mon écran "TF1HD" alors que sur la TV de ma chambre (branchée via prise antenne), cela apparaît.
