Netbook récent qui rame..

Aurélien -  
Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai fais l'achat d'un netbook sans OS sur LDLC.com il y a 1/2 semaines (http://www.ldlc.com/fiche/PB00173828.html), mon problème vient de sa lenteur.. En effet quoi que je fasse comme regarder un film, écouter de la musique, naviguer sur internet etc, la machine à beaucoup de mal et je ne pense pas que cela vienne de sa configuration ni de ma connexion internet. J'ai eu un ordinateur portable Dell, avant celui-ci, censé être moins performant mais marchant normalement.. A mon avis, le soucis vient des pilotes. En recevant l'ordi, les drivers donnés n'étaient compatibles qu'avec win8 (j'y ai installé win7x64), j'ai fais une recherche rapide sur le site marchant, mais je ne sais pourquoi les drivers pour win7 n'était pas à disposition. Pourtant il est bien marqué sur la fiche technique qu'il est recommandé d'installer win7x64 ou 8. J'ai donc installé les drivers d'un modèle en dessous et téléchargé/installé tous les pilotes proposés par ma-config.com sans aucuns problèmes. J'ai aussi installé Avira free et fais aucunes modifications, il est fort possible que le logiciel fasse ramer l'ordi mais à ce point ? A l'heure ou je vous écris, la saisie oublie des lettres, j'écoutes de la musique et parfois j'entend un bruit de craquement assez fort ("TAC"), quand l'ordi se met en veille il reste bloqué sur l'écran noir.. Bref c'est bourré de petits problèmes comme ceux ci en plus.. Ça devient extrêmement lourd. J'utilise un disque dur externe d'1 TO branché par 3.0 pour compenser le SSD de 120 GO, donc ça ne peut pas venir d'un manque de place. Je ne sais pas trop quoi faire.. Lors de l'installation de win7 j'ai eu beaucoup de mal, c'était la première fois que j'installais un OS, j'ai peut être touché quelque chose qu'il ne fallait pas dans les commandes..
Toute aide est la bienvenue, je vous donnerais tous les renseignements nécessaires. Je serais disponible toute la journée. Merci d'avance.


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1 réponse

Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 509
 
Salut,

quels sont les pilotes avec lesquels tu as eu du mal ?

As tu essayé de contacter le SAV de LDLC après avoir laisser ton avis sur ce produit ?
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Aurélien
 
Merci pour ta réponse.
J'ai téléchargé les pilotes du modèle en dessous comme je disais. Les pilotes vidéo, IME et IRST me semble t-il, n'ont pas pu s'installer (j'ai conservé le dossier). J'ai ensuite pu les trouver sur ma-config, j'ai pas vraiment regardé ce que j'installais ne m'y connaissant pas vraiment, j'ai fais confiance au site.

Non je ne les ai pas contacté pensant que ça n'allait pas persister..
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 509
 
commence déjà par poser la question au SAV vu que ton PC est neuf.

Tu peux aussi chercher les numéros d'identification des différents périphériques (voir procédure ICI) et ensuite tu les copie et les postes ici, ça aidera à savoir quels sont tes périphériques

précise aussi la version de ton Windows 7
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Aurélien
 
Ok, je les contacterais dans la soirée.
J'ai windows 7 professionnel pack 1 x64

Carte graphique
PCI\VEN_8086&DEV_0F31&SUBSYS_54711558&REV_0E
Wifi
PCI\VEN_8086&DEV_08B1&SUBSYS_40628086&REV_73
Contrôleur IDE ATA/ATAPI
PCI\VEN_8086&DEV_0F23&SUBSYS_54711558&REV_0E
Lecteur de disque
IDE\DiskKINGSTON_SV300S37A120G__________________541ABBF0
Pilote de technologie mémoire
PCI\VEN_10EC&DEV_5286&SUBSYS_54711558&REV_01
Processeur
ACPI\GenuineIntel_-_Intel64_Family_6_Model_55

Il y en avait pas mal, je sais pas si ça vous suffit
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 509
 
je vais déjà regarder ça mais tu peut tout mettre il n'y a pas de soucis....
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 509
 
la première "fournée" lol!!

PCI\VEN_8086&DEV_0F31&SUBSYS_54711558&REV_0E : Carte graphique
PCI\VEN_8086&DEV_08B1&SUBSYS_40628086&REV_73 : Wifi
PCI\VEN_8086&DEV_0F23&SUBSYS_54711558&REV_0E : Contrôleur IDE ATA/ATAPI

VEN_8086 = Intel

DEV_0F31 = Chip Iris pro 5200

> Pilotes Iris 5200 pour windows 7/8/8.1 64 bits
> Pilotes Iris 5200 pour windows 7/8/8.1 32 bits

DEV_08B1 = Chip Number: PCI\VEN_8086&DEV_08B1
Chip Description: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260

> Logiciel Intel PROSet/Wireless et pilotes pour les administrateurs informatiques - Windows 7 32/64, Windows 8 32/64, Windows 8.1 32/64. Version 17.0.6 du 11/08/2014
> Logiciel Intel PROSet/Wireless pour Windows 8.1 64 bits. Version 17.0.6 du 11/08/2014
> Logiciel Intel PROSet/Wireless et pilotes pour Windows 8 32/64 bits. Version 17.0.6 du 11/08/2014

DEV_0F23 = Chip Number: 0F23
Chip Description: Intel(R) Pentium(R)/Celeron(R) processor N-/J- series AHCI

Outil de diagnostic des processeurs Intel® (64 bits)
SE : Windows 7/8/8.1
Version : 2.10.0.0
Date : 26/09/2014

Lecteur de disque : IDE\DiskKINGSTON_SV300S37A120G__________________541ABBF0
Pas de pilotes nécessaires

Pilote de technologie mémoire : PCI\VEN_10EC&DEV_5286&SUBSYS_54711558&REV_01

VEN_10EC = Realtek Semiconductor Corp
DEV_5286 = Chip Number: Realtek RTS528x
Chip Description: Realtek RTS528x PCIe Card Reader
Card reader driver for XP,Vista,Win7,Win8,Win8.1. Version 6.3.273.37 du 22/01/2014
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