Crash de mon htc 8s

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aubinj Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 15 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2016 - 15 oct. 2014 à 18:39
Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 16 oct. 2014 à 16:17
Bonjour a tous.
Je viens juste d'avoir un problème avec mon telephone htc 8s windows phone. J'étais en train de regarder une vidéo sur youtube, et je parlais pas SMS, pour tout vous expliquer, et tout allait relativement bien jusqu'a ce que mon téléphone s'éteigne subitement.
J'ai d'abord pensé a un problème de batterie, mais il m'en restait (peu mais il m'en restait) et il s'est éteint sans afficher le "aurevoir" d'habitude. De plus, lorsque que le branche sur secteur, la LED du téléphone clignote orange, relativement rapidement. Autrement dit, il ne prend pas la charge n'est ce pas ?
J'ai regardé sur différents forum et je n'ai pas réussi a trouver d'autres topics sur ce problème précis.... Vous avez des informations pour m'aider ???
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1 réponse

Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
16 oct. 2014 à 16:17
Bonjour aubinj,

As-tu réussi à démarrer ton téléphone ? S'il reste éteint tu pourrais tenter de faire un démarrage forcé en suivant les préconisations ici : https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-phone-8-1-end-of-support-faq-7f1ef0aa-0aaf-0747-3724-5c44456778a3 .

Si tu n'as pas encore mis à jour le logiciel tu téléphone une bonne idée serait d'y procéder (http://www.htc.com/fr/support/windows-phone-8s-by-htc/howto/302453.html )

Pour ce qui est de l'indication du témoin lumineux as-tu jeté un oeil sur cet article http://www.htc.com/fr/support/windows-phone-8s-by-htc/howto/302319.html ?

Cdt,
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