Probleme avec carte SYM

Résolu
querina Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
querina Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, Je viens de changer de téléphone, un Samsung galaxy S3.Je ne parviens pas a inserer la carte Sym, elle provient de mon ancien samsung, j'ai du la découper, je suis inexperimentée et je ne voudrais pas faire de bêtises. Le vendeur de mon téléphone m'avait conseillé de demander a mon operateur une nouvelle carte, il a refusé.. A l'aide merci



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5 réponses

zoulou33 Messages postés 36786 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Et pourquoi il a refusé ton opérateur?. Perso,j'ai changé de carte sim sans problème et cela s'est fait de suite en plus.
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querina Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
BONSOIR merci zoulou de ta réponse, j'ignore pourquoi il m'a dit que je n'avais pas besoin d'une autre carte," il fallait juste que je découpe la mienne", oui mais le vendeur du téléphone m'avais donné ce conseil, dans l'éventualité ou l'ancienne serait endomagée, de plus il n'avait pas a me répondre ça puisque j'ai fait des recherches et pour 5€ je peux sur mon compte avoir cette fameuse carte. Mais mon problème persiste je n'arrive toujours pas a faire entrer ma carte dans son logement, bon, si je l'abime j'en acheterai une autre, mais pour le moment je n'ai plus de téléphone, puisque j'ai découpé la carte du vieux (6ans)il faudrait que je trouve un adaptateur???Encore merci Querina
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zoulou33 Messages postés 36786 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Sur le net cela s'achète y compris en grande surface aussi en ce qui concerne l'adaptateur.
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querina Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour zoulou33,c'est gentil d'être revenu pour completer ton aide, je vais tacher de trouver l' adaptateur qui convient sur le net, pour passer du micro au ??? Je ne sais pas comment ça s'appelle . J'ai chercher dans les réponse données données par le forum aux personnes ayant eu des problémes de cartes SYM? mais aucunes ne concerne un galaxy S3, l'emplacament de la carte me cause un souci , il est trés differentde ceux que j'ai eu avant , ou il suffisait de la glisser dans une fente, la c'est une petite piéce métalique avec 2 petites glissiéres ou la carte refuse de rentrer suffisament je crois, car elle n'apparait pas dans le téléphone. Aie, aie, toutes ses nouveautés ne sont pas faite pour les mamy.Cordialement Querina
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Jojo59180 Messages postés 165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   108
 
Bonjour.

Si ça peut t'aider... http://www.samsung.com/be_fr/support/skp/faq/444287

Si ça ne va pas demande une nouvelle carte sim à ton opérateur, il NE PEUX pas refuser.
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querina Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour, merci Jojo59180, ton aide confirme mon problème, croquis trés précis, que j'avais vu sur le mode d'emploi, mais quand j'ouvre mon téléphone ce n'est pas ce que je vois, comme je le dis plus haut, j'ai une plaque metalique avec 2 glissières dans lesquelle la carte refuse de glissier jusqu'en haut. Je ne force pas pour ne pas endommager mon téléphone. Si j'achète une nouvelle carte ,pour reprendre tout ce que j'ai sur l'ancienne il me faut un adaptateur,j'ai chercher, et la encore je suis dans le doute beaucoup d'utilisateurs ont eu des problèmes avec, as tu un conseil??? MERCI Querina
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querina Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
merci a tous deux, ça y est mamy a trouvé sa solution ,je faisais une erreur,dur dur de se faire vieux, cependant je suis toujours preneuse d'un conseil pour un adaptateur valable .Cordialement Querina
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