Imprimante HP C 4380
Beubchi
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Beubchi Messages postés 5 Statut Membre -
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Bonjour,
je n'arrive plus à imprimer après un changement de cartouches. Le message Alignement des cartouches s'affiche, elle m'affiche impression page alignement, me demande de placer page d'alignement sur le scanner et appuyer sur OK, ce que je fais à la lettre; mais rien ne se produit, elle me sort la page blanche en prenant le soin d'avancer comme si elle imprimait!!!!
Merci pour le coup de main.
Cordialement.
je n'arrive plus à imprimer après un changement de cartouches. Le message Alignement des cartouches s'affiche, elle m'affiche impression page alignement, me demande de placer page d'alignement sur le scanner et appuyer sur OK, ce que je fais à la lettre; mais rien ne se produit, elle me sort la page blanche en prenant le soin d'avancer comme si elle imprimait!!!!
Merci pour le coup de main.
Cordialement.
3 réponses
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Salut,
la première chose à faire est de vérifier que tes cartouches sont bien en place.
Vérifie si tu n'as pas laissé un morceau de plastique sur les buses...
Tu as remis des cartouches d'origines ou de l'adaptable ?
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Bonjour,
merci pour ta réponse, les deux premières vérifications ont été effectués et les nouvelles cartouches sont des génériques. Le problème viendrait-il de là ? -
Merci encore du coup de main, je vais essayer avec des originales.
A bientôt.
