Acer aspire 5742

benjamin53190 -  
benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour j'aimerais savoir comment procéder suite au problème suivant:
losque je démarre mon pc, j'ai la page suivante qui se met

récupération d'erreur windows avec 2 choix possible:
- lancer l'outil de rédemarrage système( recommandé)
- Démarrer windows normalement,
j'ai essayé les 2 et rien ne se passe, si quelqu'un pourrait me guider merci

91 réponses

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Les téléchargements des mises à jour par Windows Update seront plus rapides par câble.
"Démarrage du programme d'installation" Patientez, vous verrez bien.
A la suite vous aurez deux options:
- Mise à niveau,
- Personnalisée (option avancée).
Vous choisirez Personnalisée (option avancée).
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benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sa peut combien de temps a peu près
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benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sa ne change tjs pas, que fait-je
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benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il y a un soucis pour que sa charge tjs pas voir lien ci dessous:

http://cjoint.com/14oc/DJgtkH1vt9r.htm
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benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pourrais-je avoir une réponse car je pense que sa ne sent pas bon, il a tourné toute la nuit et cela n'a pas bougé
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Effectivement, ça ne sent pas bon.
Je ne serais pas étonné que le disque dur soit H.S.
Vous pourriez vérifier son état en le débranchant de la machine et en le raccordant via un adaptateur avec prise USB ou boîtier sur l'autre ordinateur.
Pour tester: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Voyez au préalable si vous pouvez accéder à la restauration usine (Recovery): vous tapotez la touche F10 au démarrage de l'ordinateur dès avant l'apparition du logo Acer.
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benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La fonction f10 donne rien
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benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment je le teste le disque dur via votr logiciel et comment
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Erreur, CrystalDiskInfo ne peut analyser que les disques internes.
Donc, si vous avez sous la main un ordi de bureau...
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benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'en ai un, j'ai defaut le disque dur du pc malade Alors je fait quoi avec sa
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
On peut avoir une photo de CrystalDiskInfo?
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benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
photo c'est a dire, mais c'est chiant a telecharger crystal ...
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Je vous demandais une photo de l'analyse de CrystalDiskInfo parce que vous écriviez:
"Oui j'en ai un, j'ai defaut le disque dur du pc malade Alors je fait quoi avec sa".

Donc, j'en avais conclu que vous aviez branché le disque dur dans une tour, puis lancé une analyse avec CrystalDiskInfo.

Pour voir l'analyse du disque malade dans CrystalDiskInfo, vous allez dans Disques et vous sélectionnez le disque Hitachi.
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benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
faut mettre le disque malade dans mon pc actuel
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Non.
Vous branchez le disque dur supposé malade dans une tour (PC de bureau), non pas en lieu et place du disque dur intégré à celui-ci, mais comme disque supplémentaire (ils ont tous des connecteurs supplémentaires pour ce type de branchements).
Au préalable, vous aurez déconnecté ladite tour et appuyé une vingtaine de secondes sur son bouton de mise en marche pour vider son électricité résiduelle.
A la suite, vous utilisez CrystalDiskInfo.
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benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
votre logiciel est si gros que sa au point de mettre un max de temps a se telecharger
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
CrystalDiskInfo Portable ne fait que 2, 7 Mo.
A télécharger, c'est rien du tout (quasi instantané sur mon ordi).

Je dois quitter,

Bonne continuation.
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benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
donc c'est bon j'ai réussi avec ce logiciel, j'ai mit le disque dur interne du pc malade sur celui en bonne santé, ( fiche de 8 fils: jaune,noir,rouge,noir) et voici ce que j'obtiens:

http://cjoint.com/14oc/DJhtwxqYC1z.htm

donc pour moi, il ne trouve pas le disque dur, donc cela voudrait dire qu'il est HS
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Votre disque dur malade est le: Hitachi HTS545050B9A300.
Vous relancez CrystalDiskInfo: dans la ligne du haut vous avez ---> Fichier Editition Fonction Thèmes Disques <--- vous cliquez et en principe si le disque malade est branché, vous devez pouvoir le sélectionner (à moins que celui-ci soit vraiment nase).
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benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Celui ci est naze car dans disques ya que celui de mon pc en bonne etat
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Changez-le et réinstallez le tout.
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benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'en ai commandé un sur amazon , quand je l'aurait je vous re-contact si j'y arrive pas, désolé du dérangement merci pour tout
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benjamin53190 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour je reviens vers vous, j'ai reçu mon disque dur pour mon pc malade, comment fais-je, quels logiciels a télécharger merci
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Vous installez le nouveau disque dur dans l'ordinateur et vous lancez l'installation de Windows par la clé...
Évidemment, pour l'installation, vous n'oubliez pas de brancher l'alimentation secteur.
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