Pronlème prise jack Hercules 2.1 slim

Bonjour,

j'ai petit problème au niveau du rond celui qui gère la hauteur du volume (le truc rond) il est intégrer une prise jack mais quand je branche deux enceintes bien enfoncer au fond de la prise jack du Hercules 2.1 slim rien ne marche aucun son mais quand je le branche pas a fond et qu'il touche que les deux cercles de la prise sa prend en compte juste un seul enceinte de la Hercules et une des deux enceintes donc en gros deux enceinte ne marche pas comment faire s'il vous plait pour que sa marche complétement . Voici l'image de mon Hercules http://brain.pan.e-merchant.com/5/3/22122035/g_22122035.jpg