Mon ordi est lent

Fermé
anne cecile17 - 26 sept. 2014 à 12:07
cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 - 26 sept. 2014 à 13:15
Bonjour,

Voila mon ordi est lent et je ne sait pas quoi faire je ne suis pas une pro de l'informatique non plus j'ai fait nettoyage, defragmentation et rien y fait. j'aimerai bien le formater mais jai rien sauvegarder du pc alors que faire et comment faire.
De l'aide SVP

Merci
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2 réponses

watarux Messages postés 266 Date d'inscription dimanche 28 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2023 42
26 sept. 2014 à 12:43
Bonjour, Anne.

Je souhaite vous aidez à régler votre problème cependant vous nous donnez trop peu d'informations.

Votre pc est lent mais qu'entendez-vous par-là ?

Avez-vous mis vos drivers à jours ? si non je vous invite à le faire à l'aide de ce site.
https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

si cela est lié à un navigateur lent ou detournage de page d'accueil je vous invite à télécharger ces logiciels facile d'utilisation
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#q=ccleaner&cur=1&url=%2F
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

j'espère vous avoir aidé chère anne cecile.

Cordialement Watarux.
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
26 sept. 2014 à 13:15
Anne,


Ton PC est vraisemblablement infecté par des logiciels publicitaires.
Pour t'en débarrasser commence par faire ce qui suit :


Utilise AdwCleaner (développé par Xplode) qui est un outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

*Il est à télécharger ICI pour obtenir la dernière version.

* Une fois téléchargé et lancé (clic droit : "Exécuter en tant qu'administrateur") clique sur [Scanner], laisse l'outil travailler.

* Lorsque le scan est terminé, dans les différents onglets apparaissent les infections trouvées.

* Clique sur l'onglet [Nettoyer], tous les éléments infectieux trouvés vont être supprimés.

* Clique sur [Rapport], le rapport apparait, tu peux le copier/coller dans ta prochaine réponse.
Sinon héberge le sur :
cijoint ou pjoint ou Up2Share et transmet moi le lien obtenu.


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