Mon ordi est lent

anne cecile17 -  
cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Voila mon ordi est lent et je ne sait pas quoi faire je ne suis pas une pro de l'informatique non plus j'ai fait nettoyage, defragmentation et rien y fait. j'aimerai bien le formater mais jai rien sauvegarder du pc alors que faire et comment faire.
De l'aide SVP

Merci

2 réponses

watarux Messages postés 266 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Bonjour, Anne.

Je souhaite vous aidez à régler votre problème cependant vous nous donnez trop peu d'informations.

Votre pc est lent mais qu'entendez-vous par-là ?

Avez-vous mis vos drivers à jours ? si non je vous invite à le faire à l'aide de ce site.
https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

si cela est lié à un navigateur lent ou detournage de page d'accueil je vous invite à télécharger ces logiciels facile d'utilisation
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#q=ccleaner&cur=1&url=%2F
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

j'espère vous avoir aidé chère anne cecile.

Cordialement Watarux.
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
 
Anne,


Ton PC est vraisemblablement infecté par des logiciels publicitaires.
Pour t'en débarrasser commence par faire ce qui suit :


Utilise AdwCleaner (développé par Xplode) qui est un outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

*Il est à télécharger ICI pour obtenir la dernière version.

* Une fois téléchargé et lancé (clic droit : "Exécuter en tant qu'administrateur") clique sur [Scanner], laisse l'outil travailler.

* Lorsque le scan est terminé, dans les différents onglets apparaissent les infections trouvées.

* Clique sur l'onglet [Nettoyer], tous les éléments infectieux trouvés vont être supprimés.

* Clique sur [Rapport], le rapport apparait, tu peux le copier/coller dans ta prochaine réponse.
Sinon héberge le sur :
cijoint ou pjoint ou Up2Share et transmet moi le lien obtenu.


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