Mon DELL latitude D810 ne s'allume plus
salut à tous,
et merci à ceux qui m'aideront
je possède un dell latitude d810
et dés que je veux le démarer ils lance mais l'écran reste noir
un voyant representant un cadenas avec un A dedans ce met à clignoter puis le pc s'arrete au bout de quelques secondes
est-ce que quelqu'un saurrait à quoi cela correspond
merci
et merci à ceux qui m'aideront
je possède un dell latitude d810
et dés que je veux le démarer ils lance mais l'écran reste noir
un voyant representant un cadenas avec un A dedans ce met à clignoter puis le pc s'arrete au bout de quelques secondes
est-ce que quelqu'un saurrait à quoi cela correspond
merci
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1 réponse
Bonjour Tontonvi,
Afin d'établir un diagnostic précis en ce qui concerne le problème que vous rencontrez, je vous propose de répondre aux questions suivantes :
- Quand le phénomène est-il apparu pour la première fois ?
- Suite à quel(s) événement(s), manipulation(s) ou installation(s)?
- Quelle est la fréquence d'apparition du phénomène ?
Comme première étape, je vous invite à effectuer un reset system (vider la machine des charges électriques), voici comment procéder :
Retirez la batterie et débranchez le chargeur, puis appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant une trentaine de secondes.
Rebranchez ensuite le chargeur et démarrez la machine, si ça ne donne toujours rien, et pour vérifier si cela ne vient pas d'un mauvais contact d'une barrette mémoire, je vous invite à effectuer le test suivant :
Tester chaque barrette mémoire à la fois dans un emplacement différent :
-Barrette 1 dans l'emplacement A
-Barrette 2 dans l'emplacement A
-Barrette 1 dans l'emplacement B
-Barrette 2 dans l'emplacement B
A chaque fois que vous testiez une barrette, essayez de démarrer votre ordinateur normalement pour voir s'il y a un changement.
Dans l'attente de votre retour,
Bonne journée, Hakim
Afin d'établir un diagnostic précis en ce qui concerne le problème que vous rencontrez, je vous propose de répondre aux questions suivantes :
- Quand le phénomène est-il apparu pour la première fois ?
- Suite à quel(s) événement(s), manipulation(s) ou installation(s)?
- Quelle est la fréquence d'apparition du phénomène ?
Comme première étape, je vous invite à effectuer un reset system (vider la machine des charges électriques), voici comment procéder :
Retirez la batterie et débranchez le chargeur, puis appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant une trentaine de secondes.
Rebranchez ensuite le chargeur et démarrez la machine, si ça ne donne toujours rien, et pour vérifier si cela ne vient pas d'un mauvais contact d'une barrette mémoire, je vous invite à effectuer le test suivant :
Tester chaque barrette mémoire à la fois dans un emplacement différent :
-Barrette 1 dans l'emplacement A
-Barrette 2 dans l'emplacement A
-Barrette 1 dans l'emplacement B
-Barrette 2 dans l'emplacement B
A chaque fois que vous testiez une barrette, essayez de démarrer votre ordinateur normalement pour voir s'il y a un changement.
Dans l'attente de votre retour,
Bonne journée, Hakim
