Problème ciel compta

Fermé

nathaliemy Messages postés 3 Date d'inscription mardi 16 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2014 - 16 sept. 2014 à 10:25
businesstoolbox Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 27 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 - 19 sept. 2014 à 17:37

bonjour,

mon logiciel ciel compta m'affiche " votre fichier n'a pas été fermé correctement lors de la dernière utilisation, veuillez lancer le programme de vérification des données". Que bien sûr, on ne trouve nul part et il faut payer pour avoir la réponse. Pourriez vous m'aider s'il vous plaît?

nathaliemy

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5 réponses

Réponse 1 / 5

businesstoolbox Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 27 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 2
16 sept. 2014 à 11:29

Bonjour,

Il faut aller dans :
Dossier ==> Options ==> Utilitaires ==> Vérification/Réparation de la base.
Pensez à faire une sauvegarde.

Bonne journée

Réponse 2 / 5

jacquout06 Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2020
16 sept. 2014 à 15:17

BONJOUR, ne faites rien : sortez du programme, si c'est possible, soit éteignez l'ordinateur, et revenez dans ciel : au pire vous aurez perdu quelques opérations de saisie, donc vérifiez bien cela, mais rien n'est sûr.
Cordialement,
jacqout06 (COMPTABLE)

Réponse 3 / 5

businesstoolbox Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 27 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 2
16 sept. 2014 à 15:21

jacquout06, si rien n'est fait le message reviendra sans cesse.
Il n'y a pas de raisons que quoi que ce soit soit perdu.

C'est suite à une fermeture "brutale" du logiciel...

Cordialement,

Réponse 4 / 5

nathaliemy Messages postés 3 Date d'inscription mardi 16 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2014
17 sept. 2014 à 19:35

merci beaucoup pour vos réponses, vous m'avez bien aidé.

Bonne fin de journée

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Réponse 5 / 5

businesstoolbox Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 27 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 2
19 sept. 2014 à 17:37

Bonjour,

Sujet résolu ?

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