Toshiba : Touchpad Synaptics ne fonctionne plus

Htrace Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai récemment fait l'achat d'un ordinateur Toshiba Satellite c151 b 131 sous windows 8. Il se trouve que depuis hier, le Touchpad ne fonctionne plus. Je m'explique :
Au lancement de la session celui-ci fonctionne parfaitement, peu après avoir lancé ma session (1min) je ne parviens plus à bouger le curseur de la souris. Les clic droit et gauche marchent sans soucis. Je parviens également à déplacer mon curseur en maintenant le clic gauche enfoncé.

J'ai deja essayé de regler le problème par l'utilisation de manipulations Fn+..., les pilotes sont également à jour. Es-ce un problème du à Windows 8 ? Un faux contact ?
(Je ne peut pas tester de souris classique avant ce week-end)

En vous remerciant pour votre aide.

3 réponses

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

J'ai récemment fait l'achat d'un ordinateur


Retourne chez le vendeur et fais marcher la garantie.
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Htrace Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse, c'est effectivement ce que je compte faire en dernier recours, mais je n'est pas d'ordinateur de remplacement et préférerais donc régler le problème seul. Pour info le revendeur est matériel.net, je ne sais pas si ils offrent ce genre de prestation.
Quelqu'un d'autre aurais une idée ou une piste pour régler le probléme ?
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Essaie une restauration du système et choisis une date antérieure avant que le problème apparaisse.
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