Toshiba : Touchpad Synaptics ne fonctionne plus Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai récemment fait l'achat d'un ordinateur Toshiba Satellite c151 b 131 sous windows 8. Il se trouve que depuis hier, le Touchpad ne fonctionne plus. Je m'explique :
Au lancement de la session celui-ci fonctionne parfaitement, peu après avoir lancé ma session (1min) je ne parviens plus à bouger le curseur de la souris. Les clic droit et gauche marchent sans soucis. Je parviens également à déplacer mon curseur en maintenant le clic gauche enfoncé.

J'ai deja essayé de regler le problème par l'utilisation de manipulations Fn+..., les pilotes sont également à jour. Es-ce un problème du à Windows 8 ? Un faux contact ?
(Je ne peut pas tester de souris classique avant ce week-end)

En vous remerciant pour votre aide.

Configuration: Windows / Firefox 32.0

kaneagle · Answer

Bonjour,

J'ai récemment fait l'achat d'un ordinateur 

Retourne chez le vendeur et fais marcher la garantie.

Htrace · Answer

Merci pour ta réponse, c'est effectivement ce que je compte faire en dernier recours, mais je n'est pas d'ordinateur de remplacement et préférerais donc régler le problème seul. Pour info le revendeur est matériel.net, je ne sais pas si ils offrent ce genre de prestation.
Quelqu'un d'autre aurais une idée ou une piste pour régler le probléme ?

kaneagle · Answer

Essaie une restauration du système et choisis une date antérieure avant que le problème apparaisse.
Regarde ce tuto --> Restauration du système Windows 8

Toshiba : Touchpad Synaptics ne fonctionne plus

3 réponses

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